El e-Commerce es más que simplemente vender un producto, es una canal que permite desarrollar nuestra estrategia de branding a través del marketing de contenidos y también del marketing viral, lo que hará reforzar nuestro principal objetivo que no es otro que optimizar la ya tan comentada por nosotros tasa de conversión.
Dejando a un lado el debate si es o no necesario este canal de venta al consumidor final (B2C) según qué tipo de producto, vemos conveniente explicaros algunas plataformas que nos permiten montar nuestra propia tienda online.
Como viene siendo habitual, empezaremos definiendo el concepto que aquí nos atañe y que no es otro que el e-Commerce. ¿Qué entendemos por comercio electrónico?
De forma resumida, diremos que es el conjunto de técnicas y estrategias orientadas a conseguir la venta de un producto o servicio, además de favorecer la imagen corporativa de la empresa, motivar la comunicación con los clientes y satisfacer las necesidades de estos. Así pues, se pretende generar clientes, venderles productos y servicios y, por último fidelizarlos.
Desde el momento en que sabemos que queremos vender u ofrecer un servicio en la red comienza el debate acerca de que plataforma emplear para ello. En este punto es esencial conocer:
1) El estado en el que se encuentra nuestro proyecto, si bien está claro que si nos encontramos en una etapa inicial y con un producto que no hemos testado lo suficiente como para poder vender e invertir en ello, será necesario antes de montar nuestra propia tienda online probar plataformas como los Marketplace (más información haciendo clic aquí).
2) La cantidad de dinero que estamos dispuestos a invertir inicialmente: Ante todo, debemos ser realistas y coherentes con la inversión. Una cuestión es lo que queremos que nuestra tienda online sea y otra bien distinta la que realmente será. A todos nos gustaría ofrecer la experiencia de usabilidad de Amazon pero lamentándolo mucho, lo veo complicado.
3) Número de referencias disponibles: No es lo mismo vender un par de productos que ofrecer al consumidor combinaciones de productos con ventas cruzadas.
Respondiendo o atendiendo a esos tres puntos tendremos bastante ganado, ya que si nuestro producto necesita ser testado para comprobar su viabilidad nos decantaremos por los Marketplace, si disponemos de una cantidad de dinero para invertir podremos contratar a un equipo de desarrollo para realizar el proyecto (Un consejo: Desde Gigclic.com contamos con los mejores freelance que te ayudarán a montar una tienda online ahorrándote esfuezo y dinero.) y si tenemos conocimientos básicos y el tiempo necesario para crear la tienda online podremos emplear las conocidas “Soluciones de código abierto” también llamados CMS.
Dentro de los CMS más importantes destacamos Prestashop, Magento y también algún que otro theme de WordPress para la venta online. Además de ellos, últimamente estamos observando con fuerza como Woocommerce está consiguiendo una mayor cuota de mercado.
En la 2º Parte del post os hablaremos en profundida de qué Open Source (CMS) elegir en el caso de montar un e-Commerce.
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