Análisis de la encuesta de satisfacción y otras cositas

Bueno, llegó la hora de analizar los resultados de nuestra encuesta de satisfacción, extraer conclusiones e implantar acciones de mejora. Vamos a desarrollar un plan estratégico de implementación de estrategias encaminadas a la satisfacción del cliente y para ell.... ¡uy!, que no estoy escribiendo uno de los informes del trabajo..., ¡en qué estaría yo pensando!.

No, en serio. Quiero daros las gracias por estar ahí, por participar y por leer esto. Vamos con el análisis.

1.- Como primera conclusión, hay que decir que sois una panda de pelotas, porque la nota media obtenida en cuanto al contenido del blog ha sido de 3,42 sobre 4 y en cuanto al diseño de 3,30, también sobre 4.
Es en el tema del diseño donde más evidente ha sido nuestro cambio y de hecho sigue cambiando, aquí nada es para siempre. Seguimos buscando el camino de ser mejores.
2.- El contenido más valorado del blog, también es el más grande, es el de las recetas y luego el de viajescasi empatado con el de bares y restaurantes. Por cierto, quiero aprovechar para anunciaros que vamos a cambiar la puntuación de los restaurantes para procurar ser más objetivos y, sobre todo, más transparentes en nuestras apreciaciones. Para ello vamos a puntuar diversas categorías (carta, servicio, cocina, decoración, precio, etc.) y luego obtendremos la nota media buscando algo que se aproxime a una nota basada en la experiencia y el precio.
3.- Ha sido muy interesante ver vuestras opiniones y sugerencias, por ejemplo, tomamos nota de algunas, particularmente me ha gustado la petición de establecer rutas de bares y restaurantes, digamos por barrios, algo que haremos, pero empezando por la ciudad que más conocemos, Madrid, aunque intentaremos ampliarlo a otras ciudades en función de nuestras posibilidades.También nos habéis dicho que echáis de menos una mayor calidad en las fotos, lo intentaremos, de momento mejorar en nuestra técnica y paisajismo, porque en cuanto a los medios técnicos, van a tardar en cambiar.También alguien pidió que añadiéramos un poquito más de humor a las recetas, concretamente el mismo mostrado en las redes sociales. Pues, que decir, gracias por la apreciación, pero ojalá pudiera ser siempre gracioso, no es algo consciente, si así lo fuera este blog estaría indexado en algún buscador de humor. Vamos, que si alguna vez somos graciosos, perfecto, pero no será algo buscado, si forzamos no sale bien.
PD: Otro año más participamos en los premios 20Blogs y es algo que me encanta. No por el hecho de competir, que también, en cuanto representa un reto y una forma de feed-back del trabajo que aquí realizamos, sino porque durante un mes navegamos a conciencia por la blogosfera conociendo un montón de blogs de otras temáticas diferentes que si no fuera por este evento, seguramente nunca visitaríamos. Obtenemos ideas, perspectivas y generamos una comunidad que amplía redes y contactos. Nos gusta.
Y si quieres ayudarnos a situarnos un poquito más arriba, de momento vamos muy bien, puedes votarnos y hacernos muy, muy felices.
Y como estamos felices y nos sentimos muy bien, os dejo con una canción enorme de una grandísima cantante, lástima que no haya encontrado un vídeo con el tema en alguna actuación en directo. En fin, os dejo con la gran Nina Simone y no os perdáis el apotósico final de la canción con la canción a tope.