Caso de Éxito: Service Manager de ITIL

Un año me llevó desde que empecé mi periplo con la Certificación ITIL Service Manager v2. En el mundillo de certificaciones, ésta es una de las más duras, por no decir la más dura. Tras una primera mala experiencia con una empresa de formación “de cuyo nombre no quiero acordarme”, obtuve unas calificaciones de 32 en Delivery y 45 en Support. Tal fue mi desaliento que estuve a punto de abandonar, ya que el coste de esta certificación es bastante elevado, y en mi caso, no estaba soportado por la empresa en la que estaba trabajando entonces. Podéis continuar esta lectura en: http://www.itpspain.es/index.php/noticias/3-noticias-actuales/67-service-manager.html