Las versiones soportadas a nivel de cliente Outlook dependen de si se migra a Exchange 2013 o 2016.
A partir de Exchange 2013, el cliente Outlook se conecta tanto interna como externamente con HTTPS, más específicamente con RPC sobre HTTPS (Outlook Anywhere) o con MAPI sobre HTTPS (evolución de RPC sobre HTTPS). Este último sería el protocolo recomendado para conectarse a Exchange.
En Exchange 2013 se soportan los siguientes clientes Outlook:
- Windows
- Outlook 2007 SP3 o Posterior
- Clientes con MAC
- Outlook 2011 en adelante (incluso la edición Web Services de Entourage 2008).
En el caso de Exchange 2016:
- Windows
- Outlook 2010 SP2 (actualizado o al menos con las actualizaciones KB2956191 y KB2965295 a la fecha) o posterior.
- Clientes con MAC
- Outlook 2011 o superior.
Por fuera de esto, es posible habilitar otros protocolos como POP o IMAP y conectarse con versiones anteriores (o desde otros clientes), pero la experiencia de usuario no sería la mejor ya que estos protocolos cuentan con funcionalidad muy limitada (claro que para enviar / recibir correo serían suficientes).
Sin dudas sería más que problemático comenzar un proyecto de migración y enterarse sobre la marcha que un gran porcentaje de los clientes no se encuentran soportados con las versiones recientes de Exchange. En estos casos una posible alternativa podría ser el cliente de webmail (OWA) o incluso en versiones modernas de Windows el cliente de Windows Mail con Activesync.
En particular el caso de Outlook Web App (OWA) en Exchange 2013 ha sido rediseñado y optimizado para tablets y smartphones en adición a equipos de escritorio y laptops.
Dentro de las nuevas características una muy interesante es la posibilidad de utilizar OWA sin conexión (se debe utilizar un navegador soportado). Con OWA fuera de línea se pueden realizar las tareas más comunes, estas posteriormente son sincronizadas con el servidor una vez reanudada la conexión. Si bien existen limitantes, las características principales como lectura, edición, envío / respuesta de correo, acceso al calendario y contactos se encuentran disponibles.
En el caso de OWA en Exchange 2016 (ahora con nuevo nombre: Outlook On the Web), en complemento a los cambios incluidos en Exchange 2013 se mejora la interfaz brindando una mejor experiencia para dispositivos con Android e IOS entre otros.
Entre las principales mejoras en Outlook on the Web encontramos:
- Rendimiento
- Calendario
- Integración de contactos con linkedin
- Búsquedas mejoradas
- Nuevos temas
- Opciones de OWA (opciones no incluidas en versiones anteriores)
- Organización mejorada (Pins y banderas)
- Panel de acciones
En adición, características de embebido de videos y URLs en el cuerpo del mensaje:
Puzzle Bobble
Karate Blazers
Puzzle De Bloques
Magical Cat Adventure