Cómo Debe Ser la Atención y Servicio al Cliente

¿ Cómo Debe Ser la Atención y Servicio al Cliente ?

El Servicio al Cliente es definitivo en la productividad.

La atención y servicio al cliente siempre será una técnica de venta que propicie no solo, comprar una vez sino convertir a nuestros clientes en clientes frecuentes.

Sin embargo si la atención y el servicio al cliente es malo, no solo no volvemos a comprar sino que lo difundimos. Esto afecta gravemente a las empresas que no capacitan a su personal para enseñarles cómo atender a los clientes con profesionalismo.

En ocasiones se puede tener la intención de atenderles bien, pero eso no significa que sepamos como atenderlos.

Existen diferentes formas de clientes y existen también diferentes situaciones con cada cliente, para todo ello el trato debe ser específico para cada caso.

Cuando usted invierte en capacitación para atención y servicio al cliente, está invirtiendo en ganar más y perder menos.

¿ Cómo Debe Ser la Atención y Servicio al Cliente ?

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