Cómo ser Freelancer y sus realidades

La verdad de ser un Freelancer

Probablemente hayas escuchado ester término antes, ya sea que seas un Freelancer o simplemente hayas leído al respecto en alguna parte de nuestra querida, amada y aveces odiada Internet, y tal vez hayas leído o escuchado hablar maravillas al respecto pero yo te diré la verdad de ser un Freelancer.

Las ventajas de trabajar como Freelancer son muchas, incluyendo algunas veces un salario mayor al usual, más reconocimiento ya que trabajamos en Internet y por supuesto la posibilidad de hacerlo desde nuestra casa. Sin embargo no todo es perfecto, y cuando se trata de servicio al cliente siempre tenemos que esperar uno o dos experiencias desagradables.

Como Freelancer se leen muchas cosas buenas, los beneficios y lo “fácil” que es ganar dinero desde casa, pero las cosas buenas nunca vienen fácil, y menos cuando se trata de trabajo. Ser Freelancer es un trabajo que bien puedes resultar sencillo en algunos casos, también puede ser tu pesadilla en el momento equivocado.

La realidad

Empezar a trabajar como Freelancer es lo mismo que terminar una carrera universitaria y buscar trabajo. Tienes el “título” pero no la experiencia, por tanto conseguir trabajo y clientes es un tanto difícil, sin embargo en el mundo Freelancer tienes muchas oportunidades para poder dar el primer paso con tu primer trabajo/cliente. Eso es un hecho.

Sin embargo ser un buen Freelancer no es fácil. Requiere profesionalidad y una gran responsabilidad, porque vamos, te están prefiriendo a ti que a cualquier persona, y además no tendrás que alejarte de la comodidad de tu hogar, lo menos que puedes hacer es cumplir con tu trabajo. A pesar de que esto suene un poco fuerte existen personas que viven única y exclusivamente trabajando como Freelancer, a diferencia de varios que lo hacen como un ingreso extra y no su principal.

Al principio de tu carrera probablemente te sientas bastante desanimado por la vasta competencia que tendrás en cualquier oferta de trabajo (dependiendo de tu especialidad), pero no te preocupes. Como Freelancer siempre tendrás un trabajo, siempre. La clave para eso es la constancia.

Comienza haciendo una pequeña muestra de tus habilidades ya sea de fotografía, redacción, programación, diseño/desarrollo web, incluso existen Freelancers que únicamente ofrecen un servicio (como un negocio cualquiera) ¡Hay de todo! desde hacer mensajes en la playa, hasta ayudar en las tareas de matemáticas de alguien (aunque esos son otros tipos de trabajos más personales para plataformas específicas).

Primeros pasos hacia tu nuevo camino

Luego de tener hecha una pequeña muestra de tu trabajo debes de preparar un pequeño currículo, obviamente no es uno del todo, solamente debes colocar tu nombre, tus habilidades tu experiencia laborar si dispones de una como freelancer o en otros trabajos relacionados con los servicios que ofreces… debe ser como una presentación de tu persona. Algo parecido a la biografía de Instagram, por ejemplo:

Mi nombre es Gabriel Rodríguez, soy un joven escritor Venezolano, apasionado con escribir y encantado al poder ayudar a los demás con lo que hago. Manejo el ingles a un nivel elevado, actualmente soy estudiante universitario, tengo experiencia redactando y corrigiendo documentos de dicho nivel. Además he trabajado con empresas para desarrollo de guiones comerciales, he sido escritor en revistas y blogs de varías índoles. Redactor de empresas para la venta de productos, escritor de cuentos y un Freelancer con experiencia en varías ramas.

Con experiencia SEO.  

Esta “presentación” de ustedes mismo la colocarán en las plataformas que utilicen para ofrecer su trabajo. Luego de tener tanto su demo  como su currículo listo podrán comenzar a ofrecerle al mundo sus servicios; sin embargo, deben recordar algo muy importante y es algo de lo que estoy seguro que aquellas almas incautas que han trabajo en servicio al cliente saben de lo que hablo. Prepárense para lidiar con clientes molestos.

Problemas con los clientes

Esto, a pesar de no ser algo muy habitual puede pasarte en cualquier momento y es algo con lo que debes saber lidiar. En este mundo no saber manejar con los clientes molestos es fatal; aunque la mayoría del tiempo estos problemas no ocurren, vaya que sí te pueden fastidiar el día, o peor. Futuras ofertas.

Por ejemplo, digamos que en cierta plataforma ofreces un servicio de fotografía y que vendas packs de 12 fotos de lo que el cliente desee por un precio de 10$ en total, ofreciendo tomas profesionales y una edición de excelencia. Tú, recibiste la orden de tu cliente solicitando tus servicios diciendo que quería 5 fotos de una playa y 5 fotos de un atardecer tomada desde diferentes ángulos.

A la hora de la entrega, el cliente reclama diciendo que solicito 7 de playa y 3 de atardecer, y que además de eso solicitó una edición en photoshop para agregar “no sé qué” que necesita. Esto tiene muchos problemas, requiere un trabajo que no se ha solicitado desde antes y que no sera remunerado, además de equivocaciones por parte del cliente. En la mayoría de casos puede que hagas lo que hagas éste quedará insatisfecho.

Eso puede acarrear a 2 cosas. Una, se te colocará una reseña negativa en tu perfil de la plataforma que utilices, o dos te pedirá una disputa del dinero que te había dado con anterioridad, perdiendo tú el dinero, el tiempo y tu trabajo.

Si bien suena que es imposible salir bien parado de esa situación te informo que sí la hay. Ser específico, en prácticamente todas las plataformas en las que puedes ofrecer tus servicios como freelancer, tú tienes la facilidad de estipular tus propios términos de trabajo. Siendo lo más específico posible con respecto a tus límites, el modo de petición del servicio, y hacer especial énfasis en que tus clientes verifiquen su petición. De esa manera, aunque pidan una disputa o te den una mala reseña de tus servicios podrás alegar con la plataforma que el cliente desobedeció tus términos (además de ahorrarte un par de horas de cólera pura).

Por ejemplo:
Mis servicios se ofrecen de la siguiente manera:
Por 5€ escribiré un artículo o documento de 1000 palabras sobre el tema que desees.
El plazo de entrega es en un (1) día. En caso de haber retrasos se le informará debidamente.
Se cobrarán 5€ extra por cada 1000 palabras adicionales:
Por favor entienda este punto, si su documento desde antes de contratar mis servicios supera las 1000 palabras el plazo de entrega será el mismo (24 horas).
En caso de querer incluir 1000 palabras o más luego de haber yo entregado el producto, usted deberá cancelar los 5€ correspondientes y recibirá su producto ese mismo día o 24 horas después.
Todos los artículos y documentos que yo le entregue tienen permitido el uso comercial.
Además de que mis revisiones son ilimitadas, si el producto final no le satisface lo corregiré tal como usted lo desea hasta que quede satisfecho.

De la manera que he redactado los términos de solicitar mis servicios es muy poco probable que llegue a tener problemas con mis clientes con respecto al plazo de entrega, pago y límites. Sin embargo esto no elimina todos los problemas, ya que como ven hay añadidos de “Si el producto final no le satisface”, por lo que aunque estoy ofreciendo rehacer mi trabajo varias veces para satisfacer al cliente, siempre puede haber un malintencionado que planee obtener el trabajo gratis.

Aunque esto no suele ocurrir, ya que en las plataformas también puedes penalizar a los compradores o reportarlos, además de que los compradores suelen ser en su mayoría dueños de blogs, páginas webs, revistas o empresas  o tengan algún proyecto entre manos, por lo que no desean perder el tiempo. Y por supuesto, no les hagas perder el tiempo.

El ámbito y tu primer trabajo

A lo largo de tu carrera como Freelancer conocerás diversas plataformas, páginas webs y maneras de ofrecer tus servicios. Colocaré las plataformas junto con el mínimo de dinero que debes pedir por cada servicio ofrecido:

• Fiverr – 5$
• Workana – Depende del ofertante.
• Trabajofreelance – Depende del ofertante.
• Geniuzz – 5 euros.

incluso puedes haciendo un blog y usarlo de portafolio y para conseguir clientes si haces que se vuelva lo suficientemente conocido. O usar nocreasnada.com, que no estás muy lejos. (la publicidad es buena)

En cada una de estas plataformas exceptuando a Trabajofreelance y Workana que se basan en postularse en ofertas de trabajo, puedes publicar tus servicios, poner tu presentación y esperar con la ayuda de las etiquetas que coloques, de tu publicidad y de la naturaleza de tu trabajo que te lleguen clientes.

Tu deber es familiarizarte con estas plataformas y manejarlas al 100%, conocer tu ámbito de trabajo, y tu competencia, analizar cómo los demás ofrecen sus servicios, usar las etiquetas de búsquedas correctas… existen miles de maneras de hacer tu trabajo más visible.  Por ahora vayamos a tu primer trabajo. Tu primer cliente, el principio de una larga escalera en la que puedes tropezar mil veces y querer tomar el ascensor.

Sé que puedes estar desesperado, y que tal vez no tengas muchas opciones, pero hay un único mandamiento en este mundo regido por el caos que es Freelancing. No regalar tu trabajo. Existen muchos “clientes” que tienen la intención de que les des tus servicios y tu trabajo por míseros 0.50$ o incluso menos, a veces tratando de explotarte, pidiendo cosas absurdas como un texto de 5000 palabras por 2$ o 50 fotos de carácter profesional por 10$.

Si bien, puede que de vez en cuando y más que todo cuando se comienza recién en esto tengan que aceptar algún trabajo deplorable de esos… ¡Sin embargo! La razón por la que escribo este artículos es para que no tengan que pasar por eso, el mejor lugar para empezar es Fiverr para ofrecer tus servicios.

En caso de querer postular para un trabajo lo más rápido posible pueden ingresar a trabajofreelance y buscar alguna oferta. aunque deben pagar cierto porcentaje cada vez que reciban el pago de algún trabajo. Fiverr sin embargo se lleva 1$ de comisión por cada 5$ que recibas. Fiverr tiene su nombre por Fiverr, que es Cinco en inglés, esto se debe a que el precio mínimo de venta por un servicio es de 5$. De los cuales se llevan 1$ y nosotros nos quedamos con 4$, aunque al esperar por la verificación que hacer fiverr y la comisión de Paypal llegan 3,82$. Por lo que recomiendo acumular un buena cantidad de dinero para pasarlos a sus cuentas.

Aunque también pueden usar una tarjeta prepagada de Fiverr o transferirlos a algún banco en el extranjero. trabajofreelance por su parte depende de lo que el ofertante decida pagar.

Cosas que debes recordar

Hay ciertas cosas que debes recordar para vivir tranquilo como Freelancer, yo y las plataformas que utilizarás te lo recodaremos bastante. Empecemos por ti:

• No des información de contacto: No le des al cliente ninguna manera de contactarte fuera de las estipuladas por la plataforma. Al menos no durante la mensajería que ocurre al recibir y enviar tu trabajo. De hacerlo que se haga mediante tu perfil de la plataforma o si acaso por mensaje privado.
• Sé profesional: No tengo que ser muy detallado, solamente cumple con tu trabajo.
• No mientas sobre tus habilidades, destrezas ni trabajos previos: No vayas diciendo que eres un experto en el Alemán si necesitas del Traductor de Google para escribir dos parrafos, debes de tener una destreza y dominio del idioma y del servicio que ofreces. No les hagas perder el tiempo a tus clientes.
• Cumple con tus plazos de entrega: Si dices que terminarás tu trabajo en dos horas, debe de estar listo en dos horas. Tan sencillo como eso.
• Sé consciente de tus habilidades: Si sabes que eres bueno dibujando no andes regalando tu trabajo por centavos de dolar. Reconócete a ti mismo. Ama tu trabajo.
• Anota cada trabajo que realices, te servirá para colocarlo en tu currículo.
• Siempre cumple con el cliente.

Espero verlos pronto, mis colegas.