Cómo una simple conversación con mi jefe cambió mi punto de vista sobre la delegación y el fracaso

Un día, estaba teniendo mi reunión semanal 1:1 con mi jefe, Andrew Bosworth. Lo estaba poniendo al día sobre mi equipo, lo que pasaba en Facebook de forma más general, bla, bla. Entonces me hizo una pregunta un tanto sorprendente...

"Entonces, Margaret, ¿qué se está yendo fuera de los carriles en tu equipo? "

Me sorprendió. ¿Había oído rumores de que mi equipo estaba "fuera de los carriles"? ¿Pensaba que lo había arruinado, que era una líder incapaz de seguir el progreso que mi equipo estaba haciendo y garantizar los resultados correctos? Mi equipo era bastante grande, y yo creía que tenía una manejarlo todo, pero tal vez no lo hice. Por dios, ¿tal vez finalmente se descubrió el fraude, la gran impostora que en secreto siempre temí ser???!!!

Pero lo miré, y parecía muy tranquilo, despreocupado.

"¿Qué quieres decir?", Pregunté, tratando de sonar tranquila y desdeñable. "No creo que nada esté fuera de los carriles."

"Bueno, eso es un problema", dijo, y mi confusión se duplicó. ¿Cómo podía mi jefe pensar que eran MALAS noticias que nada estuviera fuera de los carriles?

"Escucha, si no hay nada que esté fuera de sus carriles en tu equipo, entonces sé que estás micro-gestionándolos. Eres realmente buena en lo que haces, y si te quedas en la maleza en todo, podrás hacer que se hagan las cosas a la perfección, por un tiempo. Pero eventualmente dos cosas pasarán. Una, quedarás quemada. Y dos, eventualmente comenzarás a molestar realmente a tu equipo. Así que prefiero ver algunas cosas irse de lado, de forma sanamente regular."

Mi cabeza explotó. Esto estaba tan en contra de la filosofía de gestión tradicional: hacer que todo vaya bien y rendir cuentas a la dirección cuando las cosas iban mal.

Esta filosofía es ciertamente mejor que culpar al equipo en sí, pero en última instancia hace que los líderes se vuelvan paranoicos por los fallos, y eso tiene enormes repercusiones. Nos hace más conservadores a la hora de tomar decisiones para evitar el fracaso y la vergüenza. Nos enseña a encubrir nuestros errores en lugar de ser abiertos sobre ellos, y aprender de ellos. Y lo peor de todo, no nos permite delegar y mejorar como líderes.

Como líderes, tenemos que aprender a traspasar gran parte de nuestro trabajo para poder crecer y escalar nuestros equipos . A veces, estos traspasos van necesariamente a personas que puede que no estén listas para ellos. Ellos tendrán que aprender un montón de cosas que nosotros ya sabemos hacer, y en un principio lo harán más lento y serán menos eficientes.

Como líderes, tenemos que aprender a traspasar gran parte de nuestro trabajo para poder crecer y escalar nuestros equipos

El pensador de corto plazo en nosotros querrá que sigamos metiéndonos en todo porque es menos riesgoso. Pero al hacerlo, es posible que involuntariamente les robemos grandes oportunidades de liderazgo a los miembros de nuestros equipos. Tenemos que darles el espacio para fallar en el corto plazo para que puedan tener éxito y crecer en el largo.

Y, por supuesto, está ese momento mágico cuando delegamos y permitimos que un nuevo líder crezca con sus nuevas responsabilidades, y terminan siendo mucho mejores que nosotros en ello. Ese es verdadero éxito al liderar.

Esa conversación con mi jefe tuvo un gran efecto en mí. Su filosofía de gestión creó un espacio seguro para que nuestro equipo de liderazgo pueda compartir lo que no está yendo bien. Como resultado, somos menos propensos a juzgarnos los unos a los otros por las cosas que se van "fuera de los carriles" en nuestros equipos.

Se siente bien estar en un lugar en el que puedo hablar sobre las áreas que me preocupan y sin miedo a ser juzgada, y más bien ser alabada por ello. Y debido a que compartimos nuestros retos abiertamente entre nosotros, somos mucho más capaces de colaborar de forma productiva para ayudarnos mutuamente a tener éxito.

Publicado originalmente en Blog.Reibox.com

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