Cómo uso Twitter y Facebook por Sandra Cámara

Un fan de mi página de Facebook me ha sugerido este tema. Antes de empezar, quiero advertir que lo que me esté funcionando a mí (que no me quejo de momento), puede no servir a otra empresa parecida. Un negocio que desee comenzar una estrategia en redes sociales debe antes de empezar averiguar dónde se encuentra su público objetivo. Y, a partir de ahí, elaborar un plan para comenzar su estrategia. Vamos por pasos:

Definición del público objetivo.

Por mis características personales y el tipo de trabajo que realizo como freelance en la actualidad, mi público objetivo está en Facebook. Allí se encuentran empresas que conozco de sobra y otras que pertenecen a mi entorno más próximo. Mis amigos también están en Facebook, lo que le da un efecto viral a mis publicaciones y el boca a boca se extiende con más facilidad.

Facebook.

En esta red social he creado una página de empresa y tengo mi perfil personal. La Fan Page es de reciente creación. Antes utilizaba mi perfil personal para dar a conocer mis servicios, pero he creído conveniente hacerlo mejor desde una página de empresa. En la actualidad, quiero traspasar contactos desde mi perfil personal a la fan page para enfocar mejor los contenidos. En mi página de empresa suelo publicar contenido sobre redes sociales, marketing online, etc; e intento interactuar con mis fans sobre estos temas, aunque no descarto hablar de cualquier tema. Mi perfil personal es precisamente eso, más personal, aunque teniendo en cuenta que tengo amigos interesados en mis servicios.

Twitter.

Como he mencionado anteriormente, mis clientes no están en Twitter. Por eso, y aunque siempre sigo intentando abrir puertas en esta red social, utilizo este medio como fuente de información (estoy actualizada al minuto), para darme a conocer  y para contactar con profesionales de mi sector. Además, reconozco que disfruto mucho participando.

A grandes rasgos, esta es mi estrategia Social Media en Facebook y Twitter. Un detalle importante es que publico contenidos diariamente en ambas, y “hablo” con mis seguidores y amigos. Eso sí, no suelo mostrar el mismo contenido en las redes sociales. Quizás el de Twitter sea más denso, ya que está más enfocado a profesionales del sector, mientras que el de Facebook es más sencillo y dirigido a empresas que se inician en Social Media.

En definitiva, creo que lo que ayuda a ganar seguidores en Redes Sociales son la constancia, la interactuación y el contenido de interés. Y tú, ¿cómo utilizas estas redes sociales?