Revista Economía

Compromiso de permanencia en las compañías telefónicas.

Por Lvdlmercados @lvdlmercados
Cuento mi caso porque me parece de vergüenza el comportamiento de ciertas compañías con el compromiso de permanencia.Me cambio de compañía, la nueva me "da" un teléfono bastante mediocre y a cambio tengo compromiso de permanencia de 24 meses con la compañía. Se divide en permanencia de voz, de datos y por teléfono.Hay sitios donde no tengo nada de cobertura. Cuando digo nada es nada de nada por lo que estoy pagando por un servicio que no me dan. 
Compromiso de permanencia en las compañías telefónicas.Hablo con ellos para decirles que paso bastante tiempo en un lugar donde no tienen cobertura, que soy autónomo, necesito estar siempre localizado y quiero darme de baja sin pagar compromiso de permanencia. El no querer pagarlo es que no me están dando el servicio que me prometieron. Al mismo tiempo les devolvería el teléfono, culpable, según pensaba yo, de la permanencia.La compañía estudia la cobertura en el lugar en cuestión y me confirman que no llega la antena y no hay nada de cobertura. Al mismo tiempo me comentan que el contrato se firmó en Madrid, ahí si hay cobertura por lo que el compromiso de permanencia se mantiene. Si viajo y voy a sitios donde no tengo es problema mío. Impresionante¡¡¡.
Me he tenido que cambiar de compañía y me obligan a pagar más de 100 euros. Me parece un auténtico robo. No me dan el servicio que me prometieron y encima debo pagar para irme¡¡¡¡. Parece que quería el teléfono para la Comunidad de Madrid, no para el resto de España¡¡¡.Evidentemente fui  a la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid para poner una reclamación. No servirá de nada pero siempre será mejor que quedarse quieto. Por cierto, estaba eso hasta la bandera. El trato fue muy bueno y son muy competentes y rápidos con los trámites.Muchas veces nos preguntamos como el país está así. Pues no es sólo culpa de los bancos, también tiene la culpa situaciones como estas.Conclusión: como en la vida, no depender de nadie. Comprarse un teléfono libre que ahora hay algunos a buen precio y tarifas sin compromiso de permanencia. Si no estamos contentos, nos vamos a otra compañia y listo.

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