Construye tu marketplace por menos de 100 euros/mes
A menudo los emprendedores se centran en el desarrollo técnico de una plataforma muy rica tecnicamente pero sin usuarios. ¿Es posible crear un marketplace de una manera simple y económica? Sí, y eso permite que te centres en los usuarios que son siempre lo más importante
Integrando que es gerundio
Me llamo Guillermo Beltri y cuando cursé mi carrera en Informática elegí la especialización en “Integración de Sistemas”. Pensé que las asignaturas pertenecientes a esta rama me enseñarían a integrar diferentes tecnologías y así poder crear productos o servicios de utilidad sin necesidad de construirlos desde cero.
Lo cierto es que durante mi trayectoria profesional me he encontrado infinidad de casos en los que reutilizar software y servicios ha sido la mejor opción para sacar adelante un nuevo proyecto.
Ahora que existe un boom emprendedor en el sector colaborativo te vengo a contar las piezas que necesitarás encajar a la hora de crear un marketplace online y poder sacar una rentabilidad con él.
Aprovechando que este articulo coincide con la noticia de Techcrunch acerca de la nueva financiación de la empresa Sharetribe, hablaré de este software (de código abierto y gratuito) en particular y de cómo lo puedes utilizar.
¿Qué es un marketplace?
Marketplace es el término acuñado del inglés que hace referencia a un mercado online donde los productos y la información de inventario son proporcionados por los usuarios, mientras que las transacciones son procesadas por el dueño del sistema.
Para una primera aproximación, os apunto a tres de los marketplaces más conocidos y usados a nivel mundial:
- eBay. Fundado en 1995, ha sido y sigue siendo el marketplace más usado en todo el mundo. Es un mercado horizontal especializado en compra/venta entre particulares y empresas.
- Blablacar. Fundado en 2006, es a día de hoy una de las opciones más usadas en el sector movilidad dentro de España. El portal web gestiona una comunidad de particulares que comparten viajes con sus coches privados.
- Airbnb. Nacido en 2008, considerado pionero en el consumo colaborativo. Gestiona el alquiler de viviendas y habitaciones entre particulares, aunque desgraciadamente las inmobiliarias ya están asentándose en el mercado español, lo cuál puede derivar en una bajada de la calidad del servicio y un alejamiento de su propósito peer to peer.
¿Dónde está la rentabilidad?
Cuando estás dando forma a una startup, uno de los pasos más importantes en los primeros meses es la búsqueda del modelo de negocio. Gracias a él podrás conocer de dónde vas a sacar tus ingresos. Una de las opciones más usadas es el cobro de comisiones por transferencia (o modelo transaccional).
Imagínate que Pedro pone a la venta una tabla de surf por 100€. Cuando Pepe la compra, paga 110€ al marketplace de los cuales 100€ van a la cuenta de Pedro y 10€ al gestor de la aplicación.
Existen otros modelos de negocio que también puedes utilizar en tu plataforma, pero nos centraremos en el transaccional por ser el más extendido. Si estás interesado en conocer más modelos te recomiendo el libro Model Business Generation y la presentación en SlideShare: “Purpose with profits” de Rachel Botsman
¿Qué necesito para montar un marketplace?
Antes de que te pongas manos a la obra, te voy a enseñar unos cuantos ejemplos de lo que puedes conseguir. Todos estos marketplaces están montados con Sharetribe, un software del que te hablaré unas líneas más abajo.
- http://www.barkibu.com/
- https://www.thequiver.com/
- https://marketplace.helsinki.fi/
- http://www.cookup.co/
a) Software
Si eres bueno en algún lenguaje de programación del lado de servidor quizás puedas ponerte desde ya a picar código como si no hubiese un mañana.
Sin embargo, no te recomiendo esta opción ya que te supondrá una gran inversión de tiempo que, probablemente, no evite el Riesgo de Cliente (no tener un volumen suficiente de usuarios en tu comunidad). ¿Por qué no centrarte en otros aspectos más importantes para el crecimiento del negocio?
Sharetribe es una startup nacida en Finlandia que ha desarrollado un CMS (Content Management System) para administrar marketplaces. Ofrecen el código bajo la licencia MIT, la cual te permite hacer uso de forma totalmente gratuita. Puedes descargar el software y probarlo en tu propio ordenador. Aquí podrás encontrar el código fuente y más información acerca de la instalación: https://github.com/sharetribe/sharetribe/blob/master/README.md
Como opciones alternativas de pago puedes encontrar:
- Sharetribe (servicio). A parte de montártelo tú mismo en tu servidor, también puedes contratarles un servicio y que se ocupen ellos de toda la parte técnica. El precio es de entre 30€-240€ al mes, dependiendo del volumen de usuarios.
- NearMe. Tienen un servicio muy evolucionado pero, por el momento, a unos precios bastante elevados. Contratar un servicio con ellos te saldría por unos 800€ al mes.
- Walleto. Es una plantilla para instalar directamente en tu WordPress. La puedes comprar online por 63€.
b) Hosting
La opción ideal para casi cualquier aplicación del estilo es Heroku. Calcula unos 40€/mes.
Por supuesto podrás encontrar soluciones más asequibles pero que requerirán de más conocimiento y configuración. Ya hay varias instalaciones basadas en DigitalOcean por poner un ejemplo. Con esta plataforma empezarías con unos 8€/mes.
c) Privacidad
También deberás tener en cuenta la Ley de Protección de Datos(LOPD). Ésta te obliga a poner un aviso legal en tu página haciendo referencia a ella, así como proporcionar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) un fichero con el contenido de tu base de datos. Consulta este artículo en Infoautónomos para más información.
d) Pasarelas de pago
Sharetribe utiliza la plataforma de pago Braintree. Desgraciadamente, la “API Marketplace” que ofrece esta empresa no esté disponible aún para España. Aunque han comentado que en algún momento lo estará, no podemos saber cuándo llegará ese día.
Paypal está siendo la apuesta clara de los chicos de Finlandia en estos últimos meses. Según he podido saber, ya tienen el servicio integrado y están realizando los últimos tests. Dentro de muy poco podrás tener tu sistema de pagos controlado por Paypal dentro de tu instalación Sharetribe.
Has de tener en cuenta que cualquier plataforma de pago se va a quedar con un porcentaje por transacción. En el caso de Paypal existen unas tarifas de entre 1,9% – 3,4% + €0,35 EUR / transacción. El dinero que gastes aquí dependerá mucho del volumen de operaciones que tengas y del valor de las mismas.
En el ejemplo de la tabla de surf, si has elegido una comisión del 10% para el marketplace, habría una transferencia de 10€ desde el comprador a tu cuenta. Paypal se quedaría con 0.69€, o lo que es lo mismo un 6,9%.A parte de esto, debes tener en cuenta que al beneficio del vendedor también le restarán su porcentaje equivalente sobre los 90€ que debería ganar.
Existe una pasarela de pagos especializada en Marketplaces que está teniendo un gran éxito, sobre todo en Europa. Mangopay, además, está ofreciendo los precios más competitivos del mercado, llegando a dividir por la mitad el coste de los servicios de su competencia. De momento no está disponible dentro de Sharetribe pero está en sus planes de futuro integrarlo.
Resumiendo
La tecnología, junto con el concepto de consumo colaborativo, está abriendo un campo de dimensiones colosales que hasta ahora era desconocido. Cualquier persona, con o sin conocimientos de informática, va a ser capaz de convertir sus ideas en proyectos tangibles que den lugar al cambio de mentalidad necesario para el triunfo del consumo colaborativo en España.
Las startups, cada vez más, se están creando a base de commodities. Estas commodities no son más que diferentes servicios creados para ser integrados en diferentes proyectos. En esta entrada hemos hablado de unas cuantas, pero existen infinidad de ellas que irás descubriendo poco a poco a medida que bucees en el océano colaborativo.
Recuerda que las cuestiones técnicas cada vez importan menos y, el modo en que diseñas tu producto, consigues a tus usuarios y desarrolles una comunidad serán factores clave para el éxito de tu proyecto.En entradas futuras os hablaré un poco más de estos aspectos tan necesarios.
¡No lo dudes y lánzate ya a cambiar el mundo construyendo tu marketplace!
Imágenes en el post con licencia Creative Commons BY: John Fischer, Kevin Dooley, reynermedia, Sean MacEntee, opensource.com, Marc
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Guillermo Beltri
Co-founder de SoundPeers y colaborador de otros proyectos colaborativos. Apasionado del Consumo Colaborativo, la Música y las Startups. He cursado mis estudios en Ingeniería Informática y trabajado para muchas empresas como Administrador de Sistemas y Desarrollador. Sígueme en @gobeltri
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