Para no complicarnos mucho la vida, voy a resumiros 7 interesantes pasos para crear un buen plan de marketing digital, para ello, comenzaremos conociendo bien la empresa o producto a la que le vamos a realizar el plan de marketing digital. Fijaremos unos objetivos, crearemos un plan de acciones, tendremos una página web actualizada, controlaremos y evaluaremos todos los datos, crearemos canales offline y online y volveremos al primer paso de todo.
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Esto es el resumen de lo que os voy a hablar en este artículo, tan interesante para empresas grandes o pequeñas o simplemente para cualquier persona que quiera realizar un exitoso plan de marketing digital.
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Conocer la empresa o producto
Tendremos que conocer bien los productos que quiere vender o la marca en sí, así como la diferentes áreas de trabajo que lleva esta empresa en los canales offline y online.
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Público objetivo/objetivos
Es importante conocer de principio a fin, con qué tipo de clientes quiere contar o trabajar la empresa para la que estamos realizando el plan de marketing digital. Para ello, tenemos que conocer el público objetivo, saber la forma en la que vamos a lograrlo y crear unos objetivos que tendremos que cumplir.
Para esto has de saber varios perfiles del público: sexo, dónde vive, edad, nivel de estudios y adquisitivo, puesto de empleo, clase social, personalidad, estilo de vida, intereses…
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Plan de acciones/estrategias
Elegir desde el principio las estrategias clave para cumplir con los objetivos, no es tarea sencilla, por eso, te recomiendo que hables bien con el cliente y le estudies bien, antes de meterte a hacerle un plan de marketing digital. Además, todo este proceso habrá que repetirlo de principio a fina varias veces, hasta dar con el plan de marketing ideal para el cliente seleccionado.
Algunas de las estrategias digitales que podremos hacer, son algunas como estas: publicidad SEM, mobile SEM, SEO, diseño y programación web, dinamización en redes sociales, vídeos corporativos, campañas de newsletter, eBooks… -
Web actualizada
Es necesario que el cliente cuente con una página web actualizada, con contenido de interés, que sea dinámico y siempre esté actualizado. Además de esté adaptada a los dispositivos móviles, así como contar con un diseño atractivo.
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Controlar, medir evaluar
Una vez que ya tenemos realizados los 4 pasos anteriores, hay que pasar a analizar, controlar todos los datos y evaluarlos, para que no se escape ninguno y podamos usarlos todos. Para ello, tendremos que identificar los canales que vamos a medir, por ejemplo: la web, las redes sociales, a la competencia…
Más tarde llegará el proceso de evaluar todos los datos, para poder realizar una redacción de cuál va a ser nuestro plan de marketing y finalmente, presentárselo al cliente que vayamos a representar. -
Canales online y offline
Tendremos que diferenciar las líneas de trabajo online y offline y para ello usar diferentes herramientas para los temas online y para los offlines. Pero también podremos mezclar los dos canales de trabajo, por ejemplo, realizar un evento de la marca en un sitio presencial y elegir un hashtag en las redes sociales para promocionarlo, así estemos mezclando los dos canales.
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Volver a comenzar
Una vez que hemos realizado los 6 pasos anteriores, es hora de quedarse con las conclusiones y volver a comenzar, así poco a poco iremos centralizando los objetivos y las técnicas o acciones, además de poder decirle al cliente que se puede ampliar o reducir el presupuesto, según la cantidad de datos que tengamos entre manos y técnicas para abarcar mayor mercado.