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Crear un calendario de contenido para redes sociales

Por Javier Riestra @Javier_Riestra

El calendario de contenidos es una herramienta que te ayudará a planificar y organizar tus publicaciones en las redes sociales para poder ahorrar tiempo y garantizar un flujo constante de posts en los diferentes canales.

Antes de crear nuestro plan de contenidos, debemos tener muy clara cuál es la finalidad, en qué redes vamos a utilizarlo o si vamos a crear un plan específico para Facebook, Twitter, Pinterest… Y, lo más importante, qué deseamos conseguir con nuestro calendario de contenidos para redes sociales.

Enfocar a objetivos concretos el calendario de contenidos

Los objetivos de nuestro plan de contenidos en redes sociales varian según la época. Pueden estar dirigidos a aumentar el número de suscriptores, incrementar el tráfico de nuestro sitio web o hacer branding; pero también servir para publicitar un producto concreto que vamos a lanzar al mercado, sacar adelante otra vía para llegar a los clientes o reestructurar la perspectiva general de nuestro proyecto.

En ningún momento hay que perder la perspectiva de la red social para la que prepararemos cada mensaje. Si el contenido general puede ser similar o en la misma dirección, los códigos serán distintos según su destino. Puede que en Twitter utilicemos un tono más amable mientras que en Facebook seamos más serios. Hay que ser conscientes de cómo utilizamos cada red para que no haya cambios bruscos en nuestra conducta.

Será diferente la estrategia que utilicemos con Pinterest frente a la que podemos usar con Twitter si tenemos una tienda online o la recomendada para aumentar el número de seguidores en Instagram.

A continuación vamos a ver como podemos crear nuestro calendario de contenidos para redes sociales y qué herramientas pueden ayudarnos en el proceso.

Crear un calendario de contenido para redes sociales

Aspectos a tener en cuenta al crear tu calendario de contenidos para redes sociales

Antes de explicar cómo crear nuestro calendario de contenidos para redes sociales debemos tener presentes cuales son los puntos principales para que nuestro plan de contenidos funcione:

– Debemos estudiar a nuestra competencia. Ver qué tipo de contenido publican, con qué frecuencia, en qué redes sociales, etc.

– Procederemos a definir nuestra audiencia, es decir, a qué tipo de público nos dirigimos. Esto ayudará a determinar el tono de nuestro mensaje, la manera en que comunicaremos nuestro mensaje a través de las redes sociales y el tipo de contenido adecuado para el público objetivo al que nos dirigimos. Es esencial para elegir, por ejemplo, un tono más serio, más informal, académico, motivador, entretenimiento, comercial…

– Es importante medir lo que sucede tanto en nuestro sitio web como en los diferentes perfiles social media que utilicemos. Una buena herramienta para analizar los datos de forma gratuita es Google Analytics.

Si quieres aprender a sacarle todo el partido echa un vistazo a nuestros artículos:
Cómo utilizar y entender Google Analytics, informes esenciales y Google Analytics para Dummies.

– De la misma manera que vamos a definir en qué redes sociales vamos a utilizar cada contenido, también debemos tener claro qué contenidos podemos crear: noticias, vídeos cortos, entrevistas, podcasts, eventos, promociones, anuncios, etc.
Hay que valorar el presupuesto y el tiempo que somos capaces de invertir. Vale más un pequeño proyecto acabado que algo grandioso a medias.

– Es recomendable cada cierto tiempo revisar nuestro plan de contenidos de redes sociales para ver en qué puntos podemos mejorar, la redes sociales que nos están funcionando mejor y si tenemos que modificar en algo la estrategia que habíamos planteado inicialmente.
Apuntar en nuestro calendario fechas de revisión puede sernos útil para organizarnos.

Ahora que tenemos más claro por qué que debemos crear un plan de contenidos, vamos a ver cómo podemos crearlo y las herramientas que nos pueden ayudar en el proceso.

Creando un calendario de contenidos social media

Antes de nada, ¿qué es un calendario de contenidos? Muy sencillo, es simplemente un calendario, con los días y meses del año, dónde marcaremos las próximas publicaciones que hagamos en nuestras redes sociales para llevar una planificación y seguimiento de las mismas desde un punto de vista profesional que no se desvíe del objetivo marcado.

A continuación veremos algunas herramientas que nos pueden ayudar a crear y monitorizar nuestro calendario social media.

Herramientas para crear un calendario para redes sociales

Google Calendar

Es una de las herramientas más utilizadas a la hora de crear un calendario. Intuitiva y sencilla, en un minuto se puede aprender a manejar. Además cuenta con la ventaja de enviar notificaciones a nuestra cuenta de correo para que no se escape ninguna cita.

Lo único que necesitamos es disponer de una cuenta de Gmail, a la que estará asociada directamente nuestro Google Calendar.
Como crear un calendario de contenido para redes sociales

Para crear un calendario simplemente nos dirigimos a Mis Calendarios -> Crear un calendario.
Automáticamente nos aparecerá éste y podremos movernos por las fechas que queramos.
Como crear un calendario de contenido para redes sociales
Como crear un calendario de contenido para redes sociales

Crear eventos en el calendario es muy sencillo. Tan sólo tenemos que seleccionar el calendario y hacer clic en “Crear evento en este calendario”. O si queremos nos movemos a una fecha concreta y damos clic en la hora que tendremos el evento. Automáticamente se abrirá una ventana para que apuntemos los datos.

 
Como crear un calendario de contenido para redes sociales

Trello

Trello es una herramienta pensada para la gestión de proyectos y tareas. Resulta especialmente eficaz para empresas o si se va a trabajar en grupo.

El funcionamiento de Trello se basa en “tableros”, en donde cada uno representa un proyecto. Después cada tablero puede ser dividido en tareas o acciones para ese proyecto y asociar a las personas concretas que trabajarán en él. Es muy útil para que todos sepan los avances que se están realizando y quién trabaja en cada área.

Aunque Trello está pensado para la gestión de proyectos, también podemos utilizarlo para crear nuestro calendario de contenidos.
Como crear un calendario de contenido para redes sociales

Para llegar a la herramienta debemos clicar en “Crear tablero”.
Como crear un calendario de contenido para redes sociales

Para habilitar el calendario tenemos que dirigirnos a Power-Ups. Estos que son addons o funcionalidades extra que incorpora Trello y que nos resultarán muy útiles.

Como crear un calendario de contenido para redes sociales
Como crear un calendario de contenido para redes sociales

Ahí podremos habilitar el Calendario para que aparezca la opción correspondiente en la parte superior izquierda. Tal y como vemos en la imagen.

Como crear un calendario de contenido para redes sociales
Como crear un calendario de contenido para redes sociales

Para crear un evento asignado a una fecha determinada, tan sólo tendremos que hacer clic en el día en cuestión y “Añadir una tarjeta”:
Como crear un calendario de contenido para redes sociales

Analizando nuestro tráfico en las redes sociales.

Como hemos comentado anteriormente, es importante que sepamos cómo medir el impacto que tienen nuestras publicaciones en cada una de las redes sociales. De esta forma podremos evaluar si la inversión en tiempo y recursos merece la pena y si nos estamos dirigiendo a los objetivos que habíamos fijado.

Algunos de estos objetivos podrían ser:

– Aumentar el tráfico de nuestra tienda online.

– Aumentar las ventas o la intención de comprar nuestros productos.

– Hacer que nuestra marca sea reconocida.

– Diferenciar nuestros productos de la competencia.

– Promocionar determinados productos o servicios.

Una vez que tengamos claro el objetivo que nos vamos a marcar, también tenemos que conocer a nuestro público. ¿Qué quiere decir eso? Debemos saber qué contenido le gusta a nuestros lectores para poder llamar su atención.

La mejor forma de sacarle provecho a las redes sociales es saber lo que nuestra audiencia dice de nosotros, analizar los datos y estudiarlos detenidamente. Gracias a estos análisis podremos conocer mejor a nuestros clientes y mejorar nuestra estrategia de marketing.

Para poder analizar a nuestro público, vamos a tener que recurrir a herramientas de analítica. Hoy en día, las redes sociales cuentan con su propia herramienta para facilitar esta labor.

Como hemos comentado anteriormente, una de las herramientas más conocidas de analítica web es Google Analytics, pero para conocer el público de nuestras diferentes redes, vamos a utilizar las herramientas propias que tiene cada una.

Facebook Insights

Esta herramienta permite analizar y consultar estadísticas de Facebook. Tiene una interfaz fácil de manejar y proporciona información y datos estadísticos de forma muy completa.

facebook-insights

¿Qué podemos hacer con Facebook Insights en español?

  • Segmentar el periodo de tiempo sin limitaciones.
  • Descargar informes de todos los parámetros de la página en formato CVS y Excel.
  • El alcance orgánico y pagado, si fuese el caso, de las publicaciones.
  • La tendencia de los Me gusta.
  • El número de visitas a la página de Facebook.
  • Gráficos de todos los parámetros.
  • Seleccionar y analizar cada una de nuestras publicaciones con todos los datos de interacción.
  • Observar a páginas de la competencia o similares a las tuyas.
  • Análisis de todos los vídeo subidos, con sus correspondientes métricas y parámetros.
  • Porcentaje de fans según datos demográficos, tales como país, comunidad, edad o género.
  • El dato demográfico de las personas alcanzadas.
  • El dato demográfico de las personas que han interactuado.
  • Observar a qué hora hay más fans conectados para hacer nuestras publicaciones.

Como podéis observar, no resultará complicado sacar conclusiones con todos estos datos a nuestra disposición.

Para poder llegar a todos estos datos tenemos que acceder a Estadísticas.
Como crear un calendario de contenido para redes sociales

En la página aparecerá un resumen con todas las acciones que hemos realizado en nuestro Facebook y la repercusión que han tenido. Es una herramienta muy sencilla de utilizar.
Como crear un calendario de contenido para redes sociales

10 errores típicos de Facebook Ads y cómo evitarlos

Cómo crear anuncios de productos dinámicos en Facebook

Twitter Analytics

Está herramienta permite analizar los datos de la red social Twitter de forma instantánea. Gracias a ella vamos a poder ver nuestras estadísticas y saber si los objetivos que hemos establecido se están cumpliendo o no. Además actualiza los datos en directo y podemos observar cómo aumenta el número de interacciones, lo que nos puede ser útil para analizar en tiempo real el impacto de algunos tuits.

Para acceder a Twitter Analytics, debemos iniciar sesión en Analytics Twitter. Una vez iniciada, nos mostrará un panel con nuestras estadísticas.
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Twitter para eCommerce

Instagram for Business

La red para profesionales ofrece una herramienta que nos permite analizar los datos de nuestro perfil de empresa y la repercusión que tiene.

Para poder utilizarla, tenemos que tener un perfil de Instagram para empresas. no vale si lo tenemos a título personal como autónomos, por ejemplo. En caso de que también tengamos página de empresa en Facebook, es aconsejable que las asociemos.
Como crear un calendario de contenido para redes sociales

Como hemos podido comprobar, cada red social cuenta con sencillas herramientas que pueden ser muy útiles para analizar nuestro trabajo. Os hemos explicado el funcionamiento de algunas de esas redes sociales porque, como se puede ver en diversos estudios, son las más utilizadas en el mundo. Si tenemos un negocio deberíamos decantarnos por alguna de ellas para llegar a nuestros clientes.

Curación de contenido

Quizás es la primera vez que has escuchado este concepto. ¿Que es la curación de contenido? Muy sencillo, consiste en realizar una búsqueda para recopilar y seleccionar la información más relevante que encontremos en Internet y mostrarla posteriormente a nuestra audiencia.

El objetivo principal que tiene es poder recopilar información y seleccionar el contenido más importante para que nuestra audiencia lo disfrute y comparta. Una curación de contenido adecuada hará crecer nuestra repercusión en las redes.

Herramientas que nos ayudaran en nuestro proceso de curación de contenido

Feedly

Se utiliza para seguir distintos blogs y será útil en la curación de contenidos.
Feedly nos posibilita buscar, filtrar y ordenar blogs según las distintas categorías, puedes leer más de como aumentar los suscriptores de tu blog en nuestro artículo. Esta herramienta tiene una opción destacada y es que permite agrupar los contenidos que nos interesan y verlos todos juntos en un mismo lugar.
Como crear un calendario de contenido para redes sociales

ContentGems

También es muy útil para la curación de contenido. Una de las opciones mas destacadas que tiene esta herramienta, es que nos envía a nuestro email información diaria de los temas que nos interesan.
En ContentGems con una buena configuración de nuestros intereses podemos recibir cada mañana gran cantidad de links y datos que nos facilitarán la jornada.
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Pocket

Ésta es otra herramienta de curación de contenidos que nos permite guardar toda la información que nos interesa, y revisarla cuando nosotros queramos. Pocket cuenta con una interfaz muy sencilla, pero también potentísima.
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Buzzsumo

Aquí tenemos una de las más utilizadas.
Buzzsumo tiene la ventaja de mostrarnos qué contenido está siendo más compartido en las redes, tanto nuestras, como de la competencia. Además, también nos permite saber qué contenido está siendo más compartido según el idioma y país.
Como crear un calendario de contenido para redes sociales

Compartir nuestro contenido

Una vez que hayamos realizado una potente y detallada labor de análisis, es el momento de compartir nuestras publicaciones. Tenemos varias herramientas que nos van a permitir automatizar nuestras publicaciones. Os vamos a mostrar algunas de ellas:

Buffer

Es una herramienta que nos permite enviar información a Facebook, Twitter y otras redes. Con Buffer podemos establecer fecha de publicación, estadísticas, reprogramar algo que ya habíamos publicado… Esta herramienta es muy beneficiosa si estamos trabajando con contenidos en redes sociales.

La nueva versión Beta ha integrado un calendario que nos permitirá mover el contenido entre fechas, así como ver estadísticas de lo que ya tenemos publicado.

El principal inconveniente que tiene esta herramienta es que en muchas de las opciones vamos a estar limitados si no contamos con la versión para cliente premium.
En la página oficial de buffer podemos ver cómo funciona esta herramienta.
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HootSuite

HootSuite es la herramienta más usada para administrar diferentes redes sociales desde un solo interfaz. Es una herramienta muy útil y sencilla de manejar. Además la empresa cuenta con excelentes cursos de formación y buena atención al cliente.

Una opción a destacar de esta herramienta es que diferentes usuarios pueden utilizar la misma cuenta y se permite asignar diferentes tareas a cada uno.

Cuenta con la ventaja de que las últimas versiones están conectadas con Google Analytics y Facebook Insights.
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Conclusión

A pesar de que el calendario de contenidos es una opción muy buena para una estrategia de marketing porque nos permite no estar preocupados de qué contenido vamos a publicar cada día, es conveniente también que  publiquemos otras actualizaciones diferentes a las que ya están programadas. No hay que olvidar que la espontaniedad es beneficiosa y puede aportar la chispa necesaria a una buena planificación.

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