Cuatro secretos fundamentales de un conferencista exitoso

Primero, tengamos claro esto: las audiencias de hoy en día son cada vez más dispersas, críticas y no “comen cuento” de todo lo que escuchan. Las conferencias modernas se han complicado un poco, dado que los asistentes del siglo XXI son “una nueva raza”; están equipados con tecnología portátil que interrumpe su atención y sus lapsos de entendimiento son cada vez más cortos. Segundo, estos asistentes no sólo van a escuchar a un orador y a tomar nota en sus cuadernos, también van a compartir en directo la charla con sus amigos en las redes sociales. ¿Lo han experimentado?

Ahora veamos las buenas noticias: todo orador tiene la oportunidad de generar una increíble impresión en su público. Entonces, cabe preguntarse: ¿cómo piensa planear un evento que mantenga a su público comprometido y al borde de los asientos, y también lograr que de ahí a los próximos años los asistentes hablen de la charla con sus amigos y colegas?

Para llegar al fondo de este interrogante, preguntémonos lo siguiente: ¿acaso los líderes de opinión en las mejores compañías hablan en sus oficinas y comparten sus secretos e información privilegiada con todo el mundo?

Cuatro secretos de un conferencista exitoso

1. Storytelling

Los seres humanos hemos contado historias desde hace miles de años, incluso muchas se remontan a cuando se elaboraron las primeras pinturas rupestres. Las historias le dan un sentido al mundo, y la narración activa nuestro cerebro más allá del impacto cognitivo de los hechos, las cifras y el punto de percepción.

Es por eso que las historias son las que “hackean nuestro cerebro” y nos ayudan a percibir más de lo que el cerebro racional entiende. Es entonces cuando el espectador despierta su entendimiento emocional, y en lugar de escuchar oraciones, se introduce en una historia e incluso comienza a ser parte de ella. Este proceso es fundamental para transmitir un mensaje, porque será más fácil de recordar mucho después de la experiencia.

“Los storytelling poderosos nos conectan con nuestros oyentes. Es una de las mejores maneras en que podemos compartir ideas, y en realidad es como preferimos recibir la información”, según Jo Borello, vicepresidente de Desarrollo de Negocios de Eagles Talent. “Las historias nos dibujan dentro de nosotros mismos, nos mueven y nos inspiran a tomar acción”.

Sin embargo, las historias por sí solas no son suficientes. Los conferencistas exitosos utilizan historias selectivas que introducen al espectador en un mundo imaginario con el objetivo de robarse por completo su atención.

2. Research

Cada orador personaliza su conferencia de acuerdo con su audiencia, pero ¿cuál es la diferencia entre alguien que “remplaza y edita” su nombre en la presentación y otro que se toma el tiempo para entender realmente a su público y crear un mensaje totalmente relevante? La respuesta es: la investigación. Un verdadero conferencista se toma su tiempo para investigar la empresa, la industria y las necesidades de sus asistentes antes de dar su discurso.

“Adaptar una presentación es muy importante, ya que ayuda al orador a conectarse con su audiencia”, afirma Tim Mathy, socio de Speak Inc. “Cuando una audiencia siente que le hablan en sus propios términos, el conferencista se conectará con el público mucho más fácil y rápido. Esto lo encontrará cuando los asistentes, de manera no verbal, expresan el entendimiento del tema”.

Este proceso de conectarse profundamente con las audiencias se denomina personalización. Cualquiera puede pasar cinco minutos en Google y obtener datos rápido, pero pierde el hilo de lo que está buscando en un segundo debido a la distracción. El reto del conferencista es captar el interés de los asistentes durante el mayor tiempo posible, lo cual conseguirá por medio de la presentación, de una conexión profunda con el discurso y entendiendo el tipo de público al que se dirige.

3. Liderazgo intelectual

Hoy en día, los ponentes de mayor éxito son los que más se asimilan a los artistas o a las celebridades, quienes pueden atraer a cierto público a un evento. Ellos son los verdaderos líderes de pensamiento, cuyas ideas influyen en las perspectivas de las personas y son vitales para el proceso de transformación y cambio en las empresas.

Los grandes conferencistas representan un importante canal para que ideas y prácticas innovadoras entren en las empresas e influyan en los líderes de los negocios del siglo XXI. Claro, usted puede pagar un millón de dólares y contratar una consultoría de gestión de primer nivel para que le cuente sobre el futuro de su negocio, pero al final va a ser sólo la entrega de una presentación promedio, y aún después de meses de investigación, no existirá una garantía de que le darán ideas factibles.

Los conferencistas, hoy más que nunca, están desempeñando un papel clave en el cambio organizacional que sirve de puente para un asesoramiento estratégico, relevante e inmediato; una nueva visión desde una perspectiva externa. “Los organizadores de eventos son responsables de proporcionar a los asistentes nuevas ideas y perspectivas, y eso no va a suceder si la mayoría de la programación es mucho más de lo que ya se ha presentado en el pasado”, señala Don Jenkins, vicepresidente de la National Speakers Bureau. Ha llegado el momento de innovar en la manera en que se capacitan los empleados, se debe llevar el aprendizaje a un nivel superior, que sea real, cuantificable y rentable.

4. Un plan de acción

Ahora, como si no fuera suficiente que el conferencista tenga que ser un gran narrador y ser capaz de dibujar en la investigación y en su pensamiento un liderazgo para atraer a su público, hay un factor más esencial para tener éxito: el público de hoy necesita un plan para ejecutar las ideas que el conferencista expresa.

Las ideas y las historias ya no son suficientes. Los asistentes a las conferencias quieren salir con la facultad de tomar lo que acaban de aprender y aplicarlo en sus propios negocios o en su vida personal. Un conferencista exitoso equipará a su audiencia con planes pragmáticos de cambio y de crecimiento, para que todos en la sala sepan cuáles son las acciones que deben seguir con inmediatez.

Barrett Cordero, presidente de BigSpeak, lo resumió de esta manera: “Con la ubicuidad de los contenidos y del entretenimiento para los consumidores de hoy, existen varias plataformas como YouTube y TED que les brindan con facilidad herramientas para su vida o para sus trabajos, es imperativo para los conferencistas proporcionar no sólo dinámicas y presentaciones atractivas a sus espectadores, sino también casos prácticos, soluciones específicas de la industria y planes de acción que se puedan ejecutar dentro de una organización, esto generará cada vez más un retorno de inversión tangible para los eventos en vivo”.

Así que ahí los tienen, cuatro secretos fundamentales de los conferencistas exitosos. Ya se trate de un explorador que acaba de regresar de un largo viaje, de un empresario pionero, de un sobreviviente a un desastre o de un pensador con una perspectiva única, el mundo sin lugar a dudas está lleno de oradores y de historias increíbles por contar. Cada uno de ellos deberá encontrar su propia manera de hacer que sus conferencias sean una experiencia memorable. ¡Elija la aventura más adecuada y diviértase!

Por Mike Walsh

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