El amor eterno dura 3 meses. Masomenos

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Una cena formal de fin de año viene a ser ese evento que está entre entre una reunión familiar extendida y una cita de speed networking eterno pero con lo peor de cada una de ellas. Una delicia de situación, como quien dice.

Si uno es doctor no falta el amigo de la infancia de la cuñada que te consulta por una sospecha de pericarditis aguda aunque uno les insista en que es doctor pero en filología inglesa. O el tío abuelo desconocido que lleva toda la noche hablando con el mando de la TV creyendo que es el móvil y como te ve informático (de ahí a la telefonía, un paso) se te abalanza como gobierno sobre partida no recortada. Sin olvidar cuando lo tuyo es la fotografía. Ponte a darle al gatillo y a explicar ad infinitum “la profundidad de campo, esa gran desconocida“.

Sin embargo, cuando uno dice que trabaja en redes sociales, la cosa empeora. Lo que venga detrás de “redes sociales” no importa, tanto da que sea marketing  o dibujo de avatares. Como Facebook es algo popular, todos querrán contarte su experiencia. Que guay. Para guinda, llega el cuñado del cuñado, que tiene una empresa de cierto porte. Como tu ya calzas mas de 40 tacos (o sea, demasiado viejo para hacer algo guay) el C2 (el cuñao al cuadrado) viene con la pregunta en el entrecejo. Felices Pascuas, apaga la luz, coge dos olivas y olvídate de las fiesta. Todo empieza con un:

…y pusimos el Facebook y solo duró tres meses

En el 2010, en el 2009, en el 2008 no teníamos tanto problema, no llegábamos a esto. El mundo no ha cambiado un ápice, pero Facebook va por el enésimo retoque.

Sin embargo la sorpresa sin anestesia viene cuando te suelta:

… mira que empezamos bien: armamos dos comunidades paralelas, midiendo pocos KPI, la parte emocional la hacíamos automatizada y la supervisábamos de forma personal, teníamos una guía distinta para reaccionar en Twitter respecto de otros sitios, por aquello de la velocidad …

Aquí los ojos te hacen chiribitas. ¿El usuario medio ya tiene esta cultura de gestión? … pellízcame que es Noche Buena. Y sigue:

… incluso integramos los espacios profesionales de Youtube y Flickr de los empleados que estuvieron de acuerdo …

Ahora estas interesado en escucharle. En responderle, pero el lunes, cuando puedas cobrarle la consulta. Hasta que te suelta:

… y todo muy bonito pero pusimos el Facebook y duró tres meses: la gente (mis empleados) no subían nuevos videos, se aburrieron, dejaron de escribir y eso que les dimos un iPhone para que lo usaran incluso fuera del despacho, pusimos a Atención al Cliente, a Post Venta y a Comercial con cuentas personales y corporativas y dejaron de tuitear, los clientes dicen que les parece fenomenal que hablemos con ellos pero prefieren que no ventilemos las respuestas y encima, algunos de mis empleados les ha dado por sentirse demasiados invadidos por la empresa en su horario personal, sin contar que se complotaron con el Community y …

Algunos hacen ruedas cuadradas y luego culpan al camino de tener piedras. Ese mundo que pretende pasar por social enrollado me provocó un fuerte dolor de estómago.

Menos mal que por ahí había un doctor.

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