El blog llega a la empresa

A mí, como a muchas otras personas, Internet nos ha cambiado algunos aspectos de nuestra vida y  ha supuesto una revolución en la relación de las empresas con los clientes. Han dejado su papel de pasivos oyentes para convertirse en activos e influyentes actores que se informan y comparten sus opiniones y experiencias con las marcas. Y en esto han tenido gran protagonismo los blogs. Espacios donde las marcas pueden escribir su mensaje, establecer relaciones con bloggers influyentes, informar de tendencias y convertirse en líderes de opinión. Es decir, han comenzado a integrar estos espacios online en su estrategia de construcción de marca.

En muchas ocasiones un blog debidamente gestionado con contenido renovado, en un formato sencillo y con un lenguaje cercano, al usuario le ayuda en el momento de decisión de compra, o lo toma como referente de consulta. Esta flexibilidad permite actualizar las estrategias de comunicación de las empresas con todas las personas con las que interactúa: clientes, empleados, proveedores, prensa y con la comunidad que vive en la zona donde su actividad se ejerce.

Son ya muchas las empresas que están sabiendo aprovechar este potencial para propagar estilos de vida y convertirse en influyentes prescriptores; yendo su relación con los consumidores más allá del simple intercambio comercial.

Hoy en día tener una página web no es una novedad sino algo que se da por supuesto. Los siguientes pasan por abrir y gestionar el blog corporativo de la empresa.