Revista Salud y Bienestar

El paciente (no) es el centro del sistema sanitario

Por Serafín Fernández-Salazar @cuidandosfs
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Ayer por la noche estaba inspirado (bueno, no se si esa es la palabra mas adecuada). El caso es que publiqué tres tweets, relacionados con algunos aspectos cotidianos del día a día de pacientes y los profesionales sanitarios. Estas reflexiones se alinean con la típica cita del “paciente es el centro del sistema”. Y sí, sobre el papel suena muy bien, pero en la práctica, hay algunos elementos que impiden que esto se haga realidad.

Comparto estas reflexiones:

tres tweets para reflexionar

Fruto de estos tweets, muchas personas han comentado sus opiniones (a favor o en contra) a través de redes sociales, pero concretamente, Raquel Franco y Francisco J. plantean, ¿y ahora que? ¿cuales serían las soluciones?¿Y las propuestas? .

Aquí van las mías (como verás, mis soluciones son “fáciles”, espero las tuyas).

  • Respecto del primer tweet: entiendo que cada hospital es diferentes y que depende de la organización del mismo, pero ¿no podrían hacerse las extracciones a partir de las 08.30 h?. En el caso de las comidas, podrían retrasarse hasta las 14.00 h. Es cierto que estas medidas podrían ocasionar conflictos organizativos en el centro, pero es cuestión de plantearlos y ver como puede resolverse.
  • Respecto del segundo tweet: en el caso de los “politonos bailongos”, “ruiditos del Whatsapp” y demás, se trata de poner en móvil en silencio o en modo avión, como quieras.
  • Respecto del tercer tweet: hablar más con los pacientes y sus familiares; hablar en un idioma en el que sean capaz de entendernos; pedir su opinión y tenerla en cuenta; compartir las opciones y decidir entre todos; informarles de manera adecuada sobre los cuidados, tratamientos; básicamente, escucharles.

Y ahora que escribo esto, pienso que también deberíamos preguntarles si desean que les hagamos la analítica a las 07.00 h, si les parecen bien comer a las 13.00 h, o si les gusta escuchar a todas horas el Bailando de Enrique Iglesias. Pues yo, “…ya no puedo más”.

Un saludo y al turrón.


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