Error en whatsapp en la descarga de videos

Hay personas que de repente cuando reciben fotos o videos por whatsapp, al intentar verlos o reproducirlos aparece un molesto mensaje

Error de descarga:. No se ha podido completar la descarga. Vuelva a intentarlo más tarde.

Y por cierto, por mucho que lo intentemos o esperemos no cambia la situación..

En casos aislados, cuando se intenta adjuntar algo anexo incluso avisa "ok" pero obviamente no envía nada . No obstante el problema es mayor aun cuando nos envían un archivo, pues pulsamos en descargar y vuelve a saltar el mensaje "Error en la Descarga: No se ha podido completar la descarga, inténtelo mas tarde. " ¿como podemos solucionar este grave problema?

Falta la carpeta media o se crea un fichero llamado media

Un primer posible origen del problema del fallo de la descarga puede el siguiente: la carpeta "Media" de whatsapp por alguna razón se renombra o desapaprece ,razón por la cual la aplicacion no sabe qué hacer con los archivos (video, audio, imágenes) y da este extraño error

En caso de que sospechemos que esa podría ser la causa podemos hacer lo siguiente.

1- Conectar el terminal al pc de modo que podemos editar la tarjeta de memoria
2- Ir a la tarjeta de memoria. Alli habrá muchas carpetas ,pero las que nos interesa es la carpeta whatsapp que a su vez debe contener cuatros carpetas :

Si falta la carpeta Media o tenemos un archivo llamado media sin extensión es un síntoma inequívoco de mal funcionamiento .

3- Elimine el archivo media de manera que nos queden al menos las tres primeras carpetas solamente.
4- Cree una nueva carpeta llamada Media
5- Entre en la carpeta Media ( que acaban de crear) para ver que esté vacía. Por defecto luego la propia aplicación creará otras 8 subcarpetas como en la imagen siguiente:

6- Ahora hay dos opciones:
a) Reiniciar el terminal . (desconéctelo de manera segura )

b) Volver a conectarlo al pc,para poder editar la tarjeta de memoria .Entre en la carpeta WhatsAppMedia y fíjense si ya se crearon las nuevas carpetas, si esto no sucedió entonces cree manualmente al menos las cuatro carpetas :

• Wallpaper
• WhatsApp Audio
• WhatsApp images
• WhatsApp Video

Una vez hecho ,por favor reinicie su terminal y compruebe que ya se puede descargar ok

Tarjeta SD fragmentada o con errores

Un segundo posible origen del problema puede prevenir por un fallo en la tarjeta microsd por excesiva fragmentación ,razón por la cual la aplicación no sabe qué hacer generalmente con ficheros grandes como archivos de video o audio ( no con las imágenes) y da este extraño error

Para intentar solucionarlo copiaremos el contenido de la carpeta whatasapp a nuestro ordenador y obviamente todo lo que nos interese e intentaremos hacerle un formateo a la sd

Un claro síntoma de que la tarjeta esta mal es que no permite formatearlo con las hermanamientos estándar del sistema operativo.

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Una herramienta que nos permite formatear incluso con estos problema es hdd low level format tool ,pero tenemos que tener extrema atencion en la unidad que deseamos formatear:

Un vez seleccionada la unidad , pulsar en la pestaña "low level format" y el botón "format thos device"

Tras un rato ( unos 8minutos para uan kingston de 8gb) deberia finalizar el proceso

Un vez hayamos formateado la sd, podemos volver a copiar el contenido de la carpeta whtasapp y desinstalar y volver a instalar la aplicación whatsapp para que al iniciarse pregunte si desea recuperar el contenido de la sd ..

Debería ahora volver a funcionar las descargas ...( o si no es así cambie la sd por otra nueva e intente volver a probar)