Actualmente a través de internet podemos comprar prácticamente lo que se nos ocurra. Por supuesto también podemos adquirir una bicicleta a través de la web. ¿Es aconsejable comprar una bicicleta de esta manera?.
Pues la respuesta no puede ser un sí o un no rotundo, sino que va a depender de varios factores. Vamos a analizar los más importantes.
Características del comprador
Comprar una bicicleta a través de internet es aconsejable para aquel comprador que tiene bastante claro qué producto quiere adquirir. De esta manera navegando por la web podrá comparar precios, características y demás sin la necesidad de salir de casa.
De hecho este ahorro de tiempo es una de las principales ventajas que tiene una compra de este tipo. No tendremos que estar yendo de tienda en tienda comparando modelos.
Sin embargo, si el comprador no tiene más o menos claro qué tipo de bicicleta quiere es más aconsejable acudir a una tienda física. La principal ventaja de una tienda física respecto a un portal web es precisamente el asesoramiento y el trato humano.
Si estamos totalmente perdidos y no sabemos qué tipo de bicicleta queremos, cuál es nuestra talla y los componentes, buscando por internet podemos volvernos totalmente locos. Por lo tanto en estas situaciones es aconsejable acudir a una tienda física.
Portal de internet
A la hora de adquirir cualquier tipo de producto en la web es muy importante que nos informemos antes del servicio que presta la página en concreto. Al igual que ocurre con las tiendas físicas, hay portales web que funcionan mejor que otros.
Para comprobarlo podemos acudir a las reseñas de google y a foros para comprobar cuál ha sido la experiencia de otros usuarios.
En España uno de los portales web más fiables para adquirir tanto una bicicleta como cualquier otro componente relacionado con el ciclismo en su sección es Bikestocks. Es una web totalmente segura y fiable, y además dispone de un servicio telefónico en el que podemos consultar cualquier tipo de duda que tengamos.
Presupuesto
Otra de las claves para adquirir una bicicleta por esta vía es el precio de la bicicleta en sí. A través de la web lo más normal es encontrar precios más baratos que en las tiendas.
Esto tiene una explicación muy sencilla, con las ventas a través de internet el coste de los productos disminuye, ya que no se necesita una tienda física, que conlleva una gran cantidad de gastos.
Esto es una ventaja muy interesante para el comprador, que como hemos dicho en el primer punto, si tiene claro qué es lo que va a comprar puede ahorrarse una cantidad de dinero notable.
Marcas de bicicletas
No todas las marcas de bicicletas autorizan a vender sus productos por internet. Marcas como por ejemplo Specialized sólo la vamos a poder encontrar en tiendas físicas. Por lo tanto si queremos una bicicleta de una marca en concreto que no vende por internet no nos quedará más remedio que acudir a una tienda física.
Sin embargo son cada vez más las marcas que sí permiten la venta de sus productos por la web. Siguiendo con el ejemplo que hemos mencionado anteriormente de Bikestocks, esta página web dispone de las siguientes marcas: Orbea, Santa Cruz, Merida, Mondraker, GT, Univega, Focus, Conor, Dahon, BH, Monty y Stevens.
Garantía del producto
La garantía de una bicicleta comprada en internet y otra comprada en una tienda física es exactamente la misma, ya que esta garantía es la que ofrece el fabricante.
En el caso de tener algún problema con una bicicleta comprada en la web tendremos que ponernos en contacto con el portal donde lo hayamos comprado y desde allí nos darán las indicaciones necesarias para hacer uso de la garantía del producto.
De ahí la importancia de que el portal web sea un sitio seguro y con un buen servicio al cliente.
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