Escucha Activa: La clave para mejorar la comunicación con los niños

Hola a todos, hoy os daremos algunas claves para mejorar la comunicación con vuestros niños y niñas, hablaremos sobre la Escucha Activa, un tema apasionante a la par de enriquecedor. Allá vamos!

Hacer unos días tuve la oportunidad de escuchar una ponencia de Antonio Guijarro en el Curso Superior sobre Educación Activa que estoy haciendo y el tema me pareció tan interesante por lo que comparto con vosotros algunas pinceladas sobre la Escucha Activa. 

Ya hemos hablado de comunicación respetuosa en ¿Por qué debes agacharte para hablar con un niño?, un post que se convirtió en viral, así que dado el interés mostrado por el tema, hemos decidido hacer una serie de post sobre comunicación respetuosa en la infancia, en el que aportaremos algunos recursos y tips para lograr una comunicación de calidad con los niños y niñas.

La auténtica comunicación

Más que de la buena comunicación con los niños, deberíamos hablar de la auténtica comunicación! Aquella en la que REALMENTE participan las dos partes . Antonio G. nos comentó que un estudio se demostró que un gran porcentaje de los mensajes hacia los hijos eran descalificativos de la espontániedad infantil. Y yo os pregunto, ¿Consideráis la comunicación con vuestros niños como una comunicación de calidad?

La buena comunicación viene cuando se reconoce la autenticidad de ambas partes, pero en la relación padres-hijos madres-hijos suele haber un componente que influye mucho como el poder del rol, ese rol que es fuerte y poderoso, totalmente distinto por ejemplo al rol de los acompañantes. Así es frecuente el caso que nos tomamos muy en serio nuestro marcado rol de padre, de madre… de autoridad, ya hablamos de esto en nuestro post ¿Somos dictadores en el mundo de los niños?. En contra parte, los niños no tienen roles, ellos cambian de roles constantemente, se puede ver claramente en su juego. Volviendo al tema de la comunicación en este caso suele haber una diferencia de ‘poder’ entre los dos actores de esta escena.
Por lo que para el inicio de una escucha activa lo fundamental es dejar los roles a un lado… porque tal como comentó Antonio: Una comunicación auténtica es la que se basa en la realidad de cada una de las partes.

¿Qué es la Escucha Activa?

Empezamos por apartar los roles y asumimos que el niño es como es. En este punto empezamos a estar activos para escuchar, dejamos a un lado los juicios y etiquetas… nos hacemos un lavado de cerebro y nos ponemos en modo escucha. Escucha Activa significa ESCUCHAR de verdad! Dejando de lado las respuestas habituales, aquellas en las que alguien nos está diciendo algo y en el momento de escuchar ponemos nuestra ser por encima del que emite el mensaje (Ej. El niño), ya sea opinando, sermoneando, cuestionando, incluso asistiendo o estando de acuerdo. Como os dije antes juicios de valor fuera, sean buenos o malos, porque en el momento de escucha lo importante es el mensaje y lo que siente el que lo transmite, en este caso el niño o la niña.
También es importante dejar a un lado el tiempo…. fuera coletillas de frases como: ‘porque tu siempre’, ‘todos los días lo mismo’… El tiempo fuera, estamos ahora escuchando el mensaje, sin juicios y sin tiempos.
Ya comprendido esto, llegamos a lo más importante en la Escucha Activa: La aceptación.

De lo que está hecha la semilla en un clima de aceptación, será más aún – Antonio Guijarro.

La aceptación

Nuestros niños y niñas lejos de un clima crítico, podrán ser más ellos, niños que de forma más cómoda podrán mostrarse y contarnos su realidad, abrir su ser y no cerrarlo, porque estaremos para escuchar, sin juicios y aceptándolos profundamente cómo son y como lo que son: como niños.

Un ejemplo claro que es verídico y que surgió como parte de la charla, es:
Cuando un niño no quiere comer y nos dice: ‘No quiero comer’. La respuesta habitual suele ser: ‘venga debes comer porque sino te puedes enfermar’ (sermón), o también: ‘siempre igual, nunca te apetece’ (juicios), otra es: ‘sino comes no podremos ir al parque luego’ (amenaza)…

Lo ideal sería saber realmente por qué no quiere comer (sin tiempos, ni juicios), en la Escucha Activa después de recibir el mensaje, una respuesta sería por ejemplo: ‘No quieres comer ahora…’ o ‘Sientes que no es el momento’… esto puede dar pie a que el niño o niña diga algo más, quizá nos sorprenda llegar al origen de porqué no quiere comer. Se siente aceptado y se abre, así de simple…. si le riñen se cierra.

El reflejo: Un mensaje que va y vuelve

Para comunicarnos usamos unos códigos, sobre todo los niños, utilizan código verbales, códigos corporales…. por ello es importante confirmar que hemos entendido el mensaje, a través de un reflejo que es como una especie de rebote.
Así que recapitulando en la Escucha Activa, una vez que hemos aceptado y escuchamos desde el otro, poniéndonos en su lugar sin juicios, debemos comunicar ‘un reflejo’ del mensaje recibido, más que nada para saber si lo hemos entendido bien Dicho de forma rápida aunque es mucho más profundo, un reflejo es repetirle al emisor lo que hemos entendido del mensaje, sinos equivocamos nos lo hará saber y sino pues sigue la escucha.

Para finalizar, aclaro que hoy he intentado dar una leve idea sobre este tema, que es tan maravilloso como amplio! Me apetece mucho profundizar, así que os iré comentando más cosillas.

Me doy por servida si os ha hecho reflexionar el tema… y si queréis contarnos algo, comentario abajo!

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