Hay una herramienta de automatización que suelo recomendar con precaución: IFTTT. De If This, Then That. Coge lo que sale en una plataforma y automaticamente puede ser publicado en otra. Subes una imagen a Instagram y haces que salga inmediatamente en tu página de Google Pages. O, como en mi caso, si pones como favorito un vídeo en Youtube sale el Tweet correspondiente; algo que programamos en clase como ejemplo de vía de alimentación a una cuenta de Twitter. Avisando de su poder de fuego.
Ayer, mientras actualizaba el canal de Youtube que a partir de ahora será el oficial, comenzó la metralla durante una hora. Siempre digo que en Twitter no hay spam y esta era una oportunidad de probarlo. Cometido el primero tweet por error, el resto iba a ser bajo prueba. Estos son los resultados.
Se disparan las impresiones: de 2400 a 6400 en un día
Actividad de Tweets en la cuenta @mandomando el 26 Enero 2015 via IFTTT + favoritos de Youtube
Esto -lamentablemente- le va a encantar a mis amigos de las agencias publicitarias:
- Sí, la presencia continua de una cuenta en el timeline dispara impresiones.
- Las impresiones traen consigo olas pequeñas de interacción.
- Las olas de interacción al ser continuas elevan la interacción final por arrastre.
Interacciones: caen en promedio, suben por oleada
Un análisis simple posterior nos dice que:
- el primer tweet con vídeo tiene la mas alta cantidad de impresiones
- el último tweet con vídeo tiene la mas alta cantidad de interacciones
Sin embargo, si comparamos con el período mensual inmediato anterior (a pesar de las Fiestas de Año Nuevo y navidades) vemos que comparativamente se pierde fuelle y la horquilla de contacto disminuye.
Actividad de Tweets en @mandomando en los 30 días previos hasta el 25 Enero 2015
Resultados cuantitativos
Seguidores: Twitter Followers en @mandomando
Al fin del día, ¿que ha significado en términos de reputación de una marca digital?
- Se han incrementado los seguidores en un 0,3% en lugar de un 0,2% diario, posiblemente fugaces (neutro a negativo)
- Se han incrementado un 12% las visualizaciones del canal de Youtube (positivo)
- Ha caído la interacción de 4% promedio mensual a 1,5% diaria, efecto fugaz (negativo a positivo)
Conclusiones finales
Dos consejos de esta historia digital:
- Cuando automatices, ten cuidado: monitoriza, mide y extrae conclusiones
- Si metes la pata, explica que has monitorizado, que has medido y que conclusiones has sacado