Revista Comunicación

Evita sorpresas con los mensajes automáticos de TweetContentSharer

Publicado el 22 enero 2013 por Elchefdospuntocero @chef2punt0

Si tienes una empresa y quieres promocionar distintos productos en Twitter, cocinamos con una herramienta para que programes la publicación de contenidos.

¿Te preocupa que algún imprevisto no te permita dotar del contenido necesario durante un par de días a una cuenta de Twitter? ¿Temes que un evento no programado con la cuenta de un cliente te obligue a desatender otros perfiles en redes sociales de los que también te responsabilizas? 

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La versión gratuita permite programas 50 mensajes

Hoy, en nuestra cocina, queremos proponerte una receta 2.0 que calme –o, al menos, lo intente– tus miedos. Se trata de TweetContentSharer, una herramienta on line que te permite enviar enlaces a Twitter de manera automática con el objetivo de potenciar la difusión de tus contenidos. En este punto, seguro que pensarás: “No me están descubriendo nada nuevo, pues para ese mismo fin existen aplicaciones como HootSuite o TweetDeck, que me ofrecen mayores funcionalidades". Pero lo cierto es que entre la aplicación objeto de este post y las dos últimas existe una gran diferencia: no es necesario que programes contenidos a determinadas horas. Simplemente elabora una cantidad considerable de mensajes, decide un intervalo de tiempo entre ellos y deja que TweetContentSharer actúe por ti, hasta que tu decidas poner fin (incluso aunque no quieras hacerlo nunca). 

Esta herramienta nos parece especialmente sabrosa para una compañía que en su site web comercialice servicios o productos a los que haya asignado una página específica. Por ejemplo: una asesoría de empresas ofrece a sus clientes consultoría laboral, fiscal y jurídico-mercantil, así que ha elaborado un mensaje distinto para cada una de las distintas áreas en las que opera y, además, incluye el enlace a la URL correspondiente. Recurriendo a TweetContentSharer tiene la posibilidad de establecer un tuit periódico cada 24 horas (con lo que se evita una publicidad intrusiva), de manera que los fines de semana o festivos esta red social sigue mostrando su contenido. Pero también podemos extrapolar el caso a un terreno más práctico y establecer que una vez al día, Twitter lance un enlace a nuestro currículum vitae porque estamos buscando trabajo. Sin embargo, antes de recurrir a esta aplicación te recomendamos que te plantees dos cuestiones esenciales. La primera se resume en que debes pensar a gran escala. Es decir, no puedes programar que se repitan únicamente tres mensajes cada doce horas porque corres el riesgo de que tu lista de seguidores empiece a disminuir. La versión gratuita de TweetContentSharer te permite publicar hasta 50 entradas, así que ¡se creativo!. Y en la de pago, por sólo 10 euros al mes, hasta 10.000. La segunda es que esta herramienta tiene que ser un complemento y una ayuda a tu estrategia de comunicación 2.0 pero nunca la conviertas en el pilar que lo sustente. De nada sirve planificar 5.000 entradas y olvidarte, pues una de las reglas de oro de todo community manager ha de ser que detrás de la marca, de la empresa, del avatar existe una persona que interactúa con el cliente, que responde a sus consultas y que toma en consideración aquello que le proponen. Qué es lo que más nos gusta de TweetContentSharer:

  • Que con la suscripción gratuita de 50 entradas tiene suficiente para trabajar.
  • Que mueve los tuits que publiques con su herramienta entre sus seguidores. 
Qué es lo que menos nos gusta de TweetContentSharer:
  • La elección de mensajes se hace de forma aleatoria y, en ocasiones, repite entradas  aunque, por ejemplo, hayas programado más de 20. 
  • Por ahora, sólo permite realizar este tipo acciones en Twitter y no puedes planificar campañas en ninguna otra red social.

¿Para qué tipo de negocio usarías TweetContentSharer? ¿En qué medida crees que, a veces, se abusa de la automatización de los mensajes?

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