Revista Comunicación

Facebook o Twitter cual es mejor para tu PYME

Por Ricardo Villanueva @rvilanuevarios

¿facebook o twitter cual es mejor para tu PYME?, Cada día más marcas están usando las redes sociales en su estrategia de marketing, se dice que las pequeñas empresas se harán más selectivos del uso y la presencia en las redes sociales. ¿Cuentas con el tiempo y los recursos para tener presencia en más de una Red Social?

A continuación una pequeña comparación entre Facebook y Twitter.

Facebook
Twitter

Fuente: http://www.statisticbrain.com/

¿facebook o twitter cual es mejor?

Por tamaño

Facebook , cuenta con más del doble de los usuarios activos que Twitter. El algoritmo de Facebook, determina que contenido se ve y en qué frecuencia.  Esto puede hacer que sea más difícil para tu audiencia ver el contenido que publicas, sobre todo con los cambios constantes que se etan haciendo en el algoritmo,  a menos claro que estés dispuesto a pagar.

Twitter, se  transmiten constantemente mensajes. Como los usuarios que te siguen o siguen a tu marca, también siguen a otros usuarios, el contenido que publicas puede llegar a perderse.

Por otro lado, la función de búsqueda en Twitter es más robusta y se utiliza con más frecuencia de Facebook, por lo que si los usuarios de Twitter te buscan hay más probabilidades que te encuentren.

Por lo tanto:

1)   Elije Facebook si, cuentas con algo de presupuesto para la promoción de tus mensajes.

2)   Elije Twitter si, cuentas con una gran cantidad de contenido y procura la interacción con los otros usuarios para que te conozcan.

Cuentas Personales vs Cuentas de Negocio

En Facebook,  existen diferencias entre las cuentas de los usuarios y de las marcas o negocios. Esto puede ser un problema para la página de tu marca., debido a que los mensajes o contenido no llegan a los demás usuarios directamente (perfiles de usuario) a menos que ellos lo vean y/o estén en la comunidad de tu marca.

Twitter, se puede seguir casi cualquier usuario y como no hay distinción de cuentas, no hay una restricción en sí. A menos que te hayan bloqueado o tener una cuenta protegida.

Por lo tanto:

1)   Elije Facebook si, cuentas con una gran base de seguidores en su perfil personal que puedan ser aprovechados,  para la página de tu marca o negocio.

2)   Elije Twitter si, cuentas con un producto o servicio, que pueda ser buscado los las diferente herramientas de twitter como el buscador, o los hashtags.

Duración de los Mensajes

Una de las desventajas clave de Twitter es la velocidad a la que fluye la información, dependiendo del número de personas a las que sigues, un tweet puede quedarse literalmente en su timeline solo unos pocos segundos. Existen varias maneras de mantener “vivo” el mensaje, con los RT de los usuarios que vieron el contenido y les gusto, que sea publicado más de una vez o que pagues para promoverlo.

En Facebook, si su contenido es bueno y los demás usuarios interactúan a travez de sus Likes o Me gusta,  o con sus comentarios, es muy posible que tu mensaje tenga una vida útil más larga. Ademas si su comunidad lo comparte, aumenta la probabilidad de que sea visto por los demás usuarios que no está conectado contigo.

Por lo tanto:

1)   Elije Facebook si, utilizas una gran cantidad de fotos en sus publicaciones, esto debido a que las imágenes obtienen una gran cantidad de interacción, que a su vez resultará más tiempo de permanencia.

2)   Elija Twitter si, deseas compartir información que no siempre está ligada a su marca. Respondiendo a las preguntas , haciendo retweet, interactuando con su comunidad. Esto hará que las personas se intereses y investigan más acerca de su marca.

Existen diferencias claves entre Facebook y Twitter, que los hacen atractivos para los usuarios y las marcas, pero esto dependerá de la estrategia que cada uno quiera seguir y aprovechar a estas redes en sus esfuerzos de marketing.

¿Qué red social es mejor para tu marca o negocio?.

Fuente http://www.verticalresponse.com/


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