Granada inicia un proyecto pionero de teleasistencia para personas con deficiencia auditiva

El servicio de teleasistencia tradicional presenta bastantes deficiencias para su uso por personas con problemas auditivos o de comunicación. Por eso existen diversas soluciones tecnológicas en el mercado como los dispositivos Smartcom. Para este colectivo en particular, la Junta de Andalucía ha puesto en marcha un proyecto pionero para prestar el servicio de teleasistencia.
El servicio, en periodo de pruebas, se basa en la entrega a los usuarios de un dispositivo móvil con pantalla táctil que funciona con mensajes de texto y se adapta a sus necesidades. Mediante este sistema, las personas mayores sordas que, en caso de una caída o cualquier otra urgencia, podrán ser atendidas del mismo modo que el resto de usuarios.
El dispositivo Smartcom permite que el operador dialogue con el usuario por escrito a través del terminal y en casos de emergencia, el usuario del sistema sólo deberá presionar el botón rojo que aparece en la pantalla para alertar a la central.