Revista Cuba

#ISOJ: Medios deben mejorar la experiencia del usuario

Por Sabdiel Sabdiel Batista @sabdielbatista

En su presentación en el ISOJ, Jason Kint , CEO de Digital Content Next (antes Online Publishers Association),  un buen anuncio tiene una relación de confianza directa con los consumidores. La confianza es una expectativa de valor, y cuando el consumidor espera algo los medios deben dárselo.

En su opinión, la crisis de la confianza afecta esta industria:

The trust crisis in digital advertising, by @jason_kint at #ISOJ: http://pic.twitter.com/BNfQu2DLms

— Jonathan Groves (@grovesprof) 15 de abril de 2016

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Dado que la confianza en la publicidad digital es baja, Kint dijo que los medios tienen que asumir que hay una pérdida de confianza de los consumidores y las agencias de noticias deben hacer algo para mejorar la experiencia del usuario.

El drama de los medios: el crecimiento de ingresos se lo llevan las plataformas, dice @jason_kint de @DCNorg #ISOJ http://pic.twitter.com/X8tPtHOXii

— #nohacefaltapapel (@nohacefaltap) 15 de abril de 2016

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“Piensa en la audiencia como una oportunidad: hay 45 millones de personas que utilizan bloqueadores de anuncios,” dijo Kint. Todos quieren periodismo de calidad y entretenimiento. “Si lo ofrecen, ellos van a aceptar sus términos (anuncios, por ejemplo)”, manifestó. La clave: ofrecer calidad y entretenimiento.

¿Qué hacer? Algunas sugerencias implican enfocarse al 100% en los consumidores e incrementar el valor:

@jason_kint > Millennials want good investigative stories and entertainment news. We need to offer them both #isoj http://pic.twitter.com/yoo7G2ntf4

— Jorge Luis Sierra (@latinointx) 15 de abril de 2016

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Visto aquí.

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Vía: Clases de Periodismo http://ift.tt/1V8XAxA


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