Sabías que… actualmente existen entre 800 y 1,000 moderadores de Facebook alrededor del mundo, muchos de ellos recién graduados de las Universidades de Estados Unidos con una permanencia promedio en el empleo de entre 3 y 6 meses.
Internet representa uno de los hitos más grandes en la historia de la humanidad, sin embargo el anonimato puede sacar lo peor de algunas personas.
Sitios como YouTube han demostrado su incapacidad para moderar los comentarios de manera eficiente por lo que cualquier usuario podría encontrar en cualquier momento contenido inapropiado.
La moderación en redes sociales se ha convertido en negocio lucrativo.
Existen empresas que se han creado únicamente con ese fin aunque la mayoría de las veces subcontratan el trabajo a países en donde el trabajo operativo es pobremente remunerado como India o Filipinas.
Si estás harto de recibir solicitudes de Candy Crush y de ver enlaces con títulos atractivos que conducen a artículos vagamente escritos, espera a dar un vistazo a lo que tiene enfrentarse un moderador de contenido en Facebook a través de la siguiente infografía creada por WhoIsHostingThis que además ofrece un panorama soportado con hechos y estadísticas:
- Cada segundo se crean 5 nuevos perfiles, del total de cuentas abiertas se calcula que alrededor de 83 millones de ellas son falsas.
- Los moderadores subcontratados en países como India y Filipinas ganan menos de 1 dólar la hora.
- Muchos de ellos padecen el síndrome de burnout debido a la necesidad de lidiar con contenido perturbador.
- Algunos otros son diagnosticados por psicólogos con trastorno por estrés postraumático.
- Entre el contenido que filtran antes de que llegue a los usuarios se encuentran: trastornos sexuales, contenido gráfico violento y actividades ilegales en general.
- En complemento tienes acceso al proceso de moderación como se vive desde dentro.
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