Revista Ebusiness

La nueva era digital llamada Inbound Marketing

Por Alexrauda

Una de las principales particularidades  del Inbound Marketing es la forma de que los usuarios se conviertan en ventas estratégicas de manera muy disimulada.  Debido a esto también se conoce con el nombre de  marketing de atracción.

La mayoría de las definiciones explicadas en  www.elblogdelseo.com: e-mail marketing, SEO, SEM, marketing de afiliados, marketing de contenidos y muchos más se pueden englobar todos ellos definitivamente sería en el Inbound marketing.

 Actualmente se  mucho de esta forma de mercado digital en las empresas especialistas en campañas de Inbound Marketing, es debido a que cada vez los negocios están más motivados a utilizar un medio de comunicación más eficiente y menos intrusiva.

 El Inbound marketing es una técnica de mercadeo en linea, en la que se atrae al futuro cliente a un sitio web por medio utilizando un contenido llamativo y eficiente que con el propósito de convertirlos en ventas.

Esta técnica está basada en la no intrusión de lo que queremos vender al usuario, que es lo que la publicidad tradicional hace. La clave de esto es que  la persona llegue por si misma a un contenido que satisfaga sus expectativas que se generan por atracción para que se convierta en clientes y después en ventas.

Para eso se utilizan varias metodologías de marketing en línea, tanto para la captura de clientes como para la evolución. Así mismo,  el cliente atraído en una operación de inbound marketing será mucho más leal que un cliente de publicidad tradicional o un cliente de compra coercitiva aumentado a gran escala la rentabilidad de las ventas.

 Una técnica de marketing en línea no función sólo con murmuraciones, el método debe ser eficiente, fácil de usar y que pueda ser practicado por cualquiera.

El contenido es la clave fundamental

Para que los visitantes sean atraídos al sitio web en cuestión el contenido debe ser atractivo y llamativo. Es por ello que para utilizar una técnica de inbound marketing eficiente hay que desarrollar un contenido eficiente. No solo se trata de contenidos exclusivos, sino que tengan una estructura de consumo para el usuario que deseamos captar.

Un recurso eficiente que es usado actualmente es la técnica del email marketing. Mientras el usuario abre el correo electrónico puede otro contenido paralelo es desplegado el cual puede ser atrayente para el cliente y así cubrir las metas que deseamos lograr.

 Como se crea una campaña de Inbound Marketing

 Lo primero que debemos hacer cuando deseamos crear una campaña de inbound marketing o campaña de atracción es plantearnos el objetivo a alcanzar.

Esto se hace con el fin de establecer las bases del plan y definir la monitorización los inputs esenciales o los KPI’s que nos permitirá contabilizar el retorno de inversión de la técnica de dicha estrategia.

Luego que tengamos bien definido las metas a lograr junto con las bases de medida de retorno de inversión lo próximo a realizar es estudiar el tipo de cliente que vamos a atraer. No se trata de saber sus intereses, gustos o preocupaciones sino también conocer su ubicación geográfica.

 “Si deseamos crear una estrategia de Inbound Marketing  de manera eficiente es clave y fundamental conocer a nuestro cliente”.

También debemos conocer quiénes son nuestra competencia, hacer un análisis DAFO en donde podemos conocer cuáles son las debilidades y fortalezas de ellos y por supuesto aprovechar las circunstancias y sacar provecho de eso.

Con respecto al presupuesto debemos estar consciente y saber con cuanto recursos económicos contamos para definir la técnica que se basa en el inbound marketing.

Lugo que tengamos claro las metas, conocemos a los competidores y tenemos claro cuánto recurso vamos a invertir, llegó la hora de crear la web que funcionara como soporte de comunicación.

Esta web será la base donde se coloque el contenido que será atrayente para los clientes.

También es fundamental atraer el tráfico a ese soporte de comunicación, la idea es que esa web de soporte sea vista por miles de usuarios y el tráfico se vaya manejando con eficiencia.

Para conseguir el tráfico deseado podemos usar los soportes posibles como emails, eboks, blog, seo, rrss, entre otros.  Hay que coordinar entre todos ellos para conseguir atraer el tráfico deseado al sitio web.

Luego que tenemos el tráfico funcionando debemos de estudiar cuales de los usuarios se han convertido finalmente en clientes, es decir, que algunos de ellos hayan cumplido con la meta propuesta en el inicio (conversión).

Para ello debemos contextualizar el contenido, es decir, conocer donde están ubicados los clientes de manera geográfica, ya que no es igual que se ingrese a una web desde Amsterdan a que se ingrese una web desde Bruselas, además en Bruselas puede que este lloviendo y en Amsterdan haciendo sol.

Actualmente se cuenta con tecnología que es capaz de adaptar el contenido de nuestro sitio a un cliente estudiando los inputs que se obtengan durante el acceso a la web. De esta manera la conversión es mucho más eficiente ofreciendo contendidos fijos.

Por supuesto que siempre se debe monitorizar y medir los porcentajes de conversión y el retorno de inversión (ROI) de una campaña de atracción. Demás los presupuestos no son ilimitados, por eso el análisis es fundamental para ir viendo el comportamiento de los resultados y ver si las técnicas de captación están siendo eficientes.

 El impacto del Storytelling

 El Storytelling es uno de los métodos de atracción de clientes más innovadores usados en campañas de Inbound Marketing. Esta técnica consiste en contar historias con el propósito de atraer clientes y el marketing fluya de manera eficiente. La idea es provocar emociones en el usuario antes de enfocarnos en las metas.

Lo más interesante de este método es que las historias son fáciles de entender, los usuarios se sienten confiados y así se genera un mayor volumen de suscriptores.

El Inbouind Marketing ha revolucionado la manera de hacer mercado en línea. Esto funcionara a media de que conozcamos a nuestros clientes, satisfagamos sus necesidades y coloquemos contenido atractivo de su interés y así conseguiremos nuestras metas de manera más rentable y eficiente.


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