Las aseguradoras se ponen las pilas con el consumo colaborativo

El consumo colaborativo representa una oportunidad muy evidente para todo el mundo de las aseguradoras. Se pueden recuperar artículos del 2013 que ya hablaba de ello. Parece que finalmente se han puesto las pilas con el consumo colaborativo. ¿Qué estan haciendo?

Hablan de ello

Al igual que ocurrió en los blogs de muchos bancos hace un tiempo, ahora los blogs de las aseguradoras empiezan a hablar del consumo colaborativo. Recientemente tenemos el caso de VidaCaixa

Llegan a acuerdos con startups

El RACC es el que parece tener mas claro la importancia de hacer partenariados con las startups colaborativas. Lo cierto es los acuerdos se han hecho desde el lado del club de automovilistas de España y no desde la vertiente de seguros de la compañía, pero indica una tendencia. Los socios del RACC pueden alquilar coches en SocialCar con ventajas exclusivas. El acuerdo también permitirá a los socios intercambiar viviendas con un descuento en la cuota anual del servicio 'premium' y ser identificados como socios del club en la web de Knok. Más detalles aquí

Por su lado BlaBlaCar y AXA firmaron en mayo un acuerdo comercial por el cual lanzarán al mercado su primer seguro. Así, la red social de coches ofrece a sus clientes un producto libre de tasas y que será presentado primero en Francia y Reino Unido. Ambas compañías han trabajado para poder adaptar este nuevo producto para el transporte interurbano como un complemento a las pólizas de seguro que ya poseen los conductores. Este incluye la cobertura de averías, con el traslado del vehículo al taller más cercano con la garantía de poder continuar con el trayecto en un transporte alternativo. Además, los pasajeros de BlaBlaCar estarán asegurados para conducir. Es decir, si estos desean compartir la conducción además del trayecto, el seguro les cubrirá en caso de que sean ellos quienes se encuentren al volante en el momento en el que ocurra un incidente.

La economía colaborativa es sin duda uno de los grandes focos del grupo francés ya que "se ha producido un cambio radical en el cliente y vamos a ver cómo podemos participar en su desarrollo", comentó Jean Paul Rignault, consejero delegado del grupo en España. Además del acuerdo con BlaBlaCar en España AXA ofrece ya seguros en SocialCar y AlquilarMiAutocaravana por ejemplo.

Invierten en el consumo colaborativo

La aseguradora francesa MAIF también quiere convertirse en un referente de la economía colaborativa. Además del acuerdo de Globlal Partner con OuiShare, en los últimos meses ha invertido 2,6M€ en Koolicar(alquiler coches P2P) y 4 M€ en GuestToGuest (intercambio de alojamiento por puntos). Para seguir invirtiendo, este verano, se está organizando un fondo dedicado para este tipo de startups.

¿Transforman su propio modelo de negocio?

El sector de los seguros cambiará radicalmente en breve: la transparencia, la distribución digital, el big data y calculo de riesgos, etc. van a tener un impacto.

El propio modelo de seguros también se está viendo afectado por el P2P con ejemplos conocidos como Guevara(UK) o Friendsurance(DE), donde el seguro se organiza a través de grupos de confianza mas o menos grandes. Se habla del "mutual insurance model"

Otro ejemplo interesante es Traity , la empresa madrileña experta en reputación, gracias al mejor conocimiento del conjunto de comportamientos de los usuarios en internet y las plataformas de consumo colaborativo es capaz de hacer una estimación del riesgo muy ajustada y ofrecer (directa o indirectamente) productos de seguros para las startups colaborativas (para empezar) para luego extenderse a muchos otros campos. Se habla de los microseguros.

Lo mismo ocurrirá en todos los sectores

Tras el boom de las 'start up' 'fin-tech', ahora llega el 'insurance-tech'. ¿Podrán llegar a transformarse las aseguradoras tradicionales?

Esta misma pregunta y el tipo de proceso adaptativo descrito en este artículo ira ocurriendo en todas las industrias donde haya intermediarios que operen al modo tradicional: control, opacidad, generación de escasez, etc.

¿Ya te has planteado qué ocurrirá o qué está ocurriendo ya en tu industria? Si crees que podemos ayudarte contáctanos

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