Revista Cine

Las estafas de Iliber y Mi eLibro

Publicado el 05 junio 2011 por José Angel Barrueco
Las estafas de Iliber y Mi eLibro
El 28 de abril pedí un libro en esta empresa (de la que tienen dos webs: Iliber y Mi eLibro). El pago es mediante tarjeta (sistema TPV, o sea, Terminal Punto de Venta). Lo insólito es que, en vez de cobrarme tras enviar el ejemplar (método de gestión de, por ejemplo, Iberlibro, que funciona a la perfección), me cobraron en cuanto lo pedí. En la web prometen enviar el paquete en un plazo de entre 5 y 11 días. Estamos a 5 de junio y sigo sin recibir el libro. 

Hace semanas traté de ponerme en contacto con ellos: si llamas por teléfono para pedir explicaciones, siempre contesta un tipo que dice que trabaja en el edificio, pero no en la misma empresa, y que el encargado del tema "acaba de salir" (la misma excusa que me ponían los editores marrulleros de Ediciones de la Tempestad cuando publiqué con ellos, hace años); no suelen responder a los mails. Tras bombardearlos con llamadas y correos, conseguí que un día me respondieran a un mail: alegaban estar teniendo problemas para localizar un ejemplar; si así lo deseaba, podían cancelar el pedido y devolverme el dinero. En mi respuesta les proporcioné un número de cuenta para el traspaso. 15 días después, y a pesar de haberles escrito de nuevo, sigo sin noticias de ellos. Ni la devolución del dinero ni el libro. Indagando en la red, encuentro foros en los que algunas personas se quejan del funcionamiento de esta empresa. La más llamativa, y cuyo caso es similar al mío, se puede encontrar aquí (comentario del 2 de marzo). Copio y pego el comentario del usuario:

He comprado hace casi dos meses un libro en Mi Elibro, S.L.Pagué su importe por transferencia bancaria pero hasta hoy no he recibido nada.He llamado decenas de veces al teléfono de atención al cliente pero siempre atiende una especie de conserje que me toma los datos para pasarles el recado y ahí acaba todo.He reclamado también varias veces por email sin ningún resultado. Nadie contesta.Incluso les he enviado por fax la reclamación que les he puesto ante la Junta de Andalucía y hasta ahora tampoco han contestado de ninguna forma.
Dado que algunos lectores y amigos suelen preguntarme por las mejores librerías para comprar on line, aprovecho para alertaros sobre ésta. Así que ya lo sabéis: mucho cuidado con esta empresa. Si algún día me devuelven el dinero o recibo el libro, suprimiré este post.  
Las estafas de Iliber y Mi eLibro

Volver a la Portada de Logo Paperblog

Quizás te interesen los siguientes artículos :

  • ¿Censura?: mi frustrado homenaje a José María Millares en el Cervantes

    ¿Censura?: frustrado homenaje José María Millares Cervantes

    Siempre es bueno dejar pasar un cierto tiempo para valorar los acontecimientos con una perspectiva desapasionada y, por ello, más rigurosa que en caliente. En... Leer el resto

    Por  Almargen
    CULTURA Y OCIO, LIBROS
  • ¡Aparta eso de mi vista! {2}

    ¡Aparta vista!

    ¡¡Buenas tardes, jóvenes y jovenas!! ¿Qué tal va el inicio de la semana? La verdad es que los Lunes son algo pesado, ¿no? Hoy vengo con una sección donde todos... Leer el resto

    Por  Darkangel
    CULTURA Y OCIO, LIBROS
  • HUGH PRATHER. Palabras a mí mismo

    Nadie está equivocado.A lo sumo alguien está mal informado. Si pienso que un hombre está erradoo yo o él no hemos tomado algo en cuenta. De este modo si no... Leer el resto

    Por  Joanpi
    COACHING, CULTURA Y OCIO, SOCIEDAD
  • Sangre de mi sangre

    Sangre sangre

    Mucho hemos tenido que esperar para ver por fin el primer trabajo largo de Lola Lorente, autora de dilatada trayectoria en el mundo del fanzine/prozine (por... Leer el resto

    Por  Alvaropons
    CÓMICS, CULTURA Y OCIO
  • MI diario de guerra. Dia 7: Segunda victoria confirmada.

    Con dos semanas de atraso con respecto a la fecha prevista la noble Cátedra de Cirugía A del Piso 10 del Hospital de Clínicas ha dado sus resultados. He... Leer el resto

    Por  Matilido
    CULTURA Y OCIO
  • Mi última Navidad

    Recuerdo la navidad del 56, cuando aún era un crío, había pedido una bicicleta, era fantástica, negra completa, tenía una campanilla, que al sonar parecía que... Leer el resto

    Por  Laesfera
    CULTURA Y OCIO
  • HUGH PRATHER. Palabras a mí mismo.

    Querer hacer algo es un deseo, no una frase, cuando "decido" lo que quiero hacer traduzco mí deseo en palabras y surge una frase, El deseo de mi cuerpo es... Leer el resto

    Por  Joanpi
    COACHING, CULTURA Y OCIO, SOCIEDAD

LOS COMENTARIOS (2)

Por  marcoch
publicado el 19 octubre a las 21:44
Denunciar

A mi me ha pasado exactamente lo mismo, (paso a paso igual) con esta gentuza de mielibro. Conseguí hablar con ellos haciendome pasar por un tipo de una editorial. Me dijeron que me reenvolsaban el dinero pero nada, no he recibido nada.

Por  lichal
publicado el 14 julio a las 21:18
Denunciar

Sinvergüenzas, caraduras,compre un libro por la web de mielibro el mes pasado, me cobraron el cargo del libro pero no me lo mandaron. Son tan canallas que cobran el importe del libro sin estar confirmado el envío. Estoy harto de reclamar pidiendo que manden el libro o devuelvan el dinero sin respuesta, ni siquiera responden y claro, ni libro ni dinero. A todo el mundo que lea esto,por favor pensar 2 veces a la hora de comprar en este sitio, porque no esta a salvo que le pase lo mismo que a mi y También a todos los que les halla pasado lo mismo que hay que parar los pies a esta gente,ya esta bien de ladrones, que si, que es un libro, que son 20€,pero son mios, los he currao, y esta gente me ha engañado y me ha robado