Las habitaciones inteligentes de Digivalet buscan mercado en Perú

Nuevo software hotelero se presentó hoy en Lima
Las habitaciones inteligentes de Digivalet buscan mercado en Perú.

Rahul Salgia, CEO de la compañía India, PARAGON visitó Lima por primera vez con el fin de presentar ante inversionistas y gerentes hoteleros de las marcas más reconocidas de la ciudad, su nueva aplicación llamada DigiValet y con la que pretende revolucionar el concepto de  la atención y el servicio de los hoteles peruanos.
 
Durante su visita de dos días, Digivalet fue presentado ante representantes de hoteles como el JW Marriot Lima, el Mirafolores Park Hotel, el Santa Rosa de Quivez, Hoteles Libertador, Hotel Costa de Sol, Crowne Plaza Lima, Aranwa Hotels, Country Club Lima Hotel y Casa Andina entre otros. Periodistas y medios especializados asistieron a una pequeña presentación que se realizó en la mañana de viernes 21 y en la que se presentaba formalmente ésta nueva aplicación que pretende ser implementada en hoteles de Perú.

 
LA CIFRA: Aproximadamente USD 3.500 sería la inversión por habitación a la hora de implementar éste sistema para un inversionista o propietario hotelero en Perú. www.digivalet.com
 
“Nuestro objetivo es que por lo menos un hotel peruano implemente nuestro software antes de terminar el 2013, ello estaría bien para comenzar… luego esperaríamos que muchos más hoteles y marcas que estén buscando elementos diferenciadores, se sumen a la tecnología que nos encontramos presentando en Lima” comentó Salgia durante su visita a Lima.
 
Los ejecutivos de PARAGON que visitaron la ciudad, vinieron por primera vez a Suramérica a presentar Digivalet en ésta parte del mundo, en vista de la proyección y estabilidad que muestra la economía de los países donde estuvieron de visita. Solo en Colombia y en Perú hicieron la presentación de Digivalet, producto que no se encuentra aún en ningún hotel del continente americano pero que busca penetrar los mercados de éstos países en vista de su gran crecimiento tanto hoteles como turístico. A nivel internacional, Perú es reconocido por su gran nivel de promoción e inversión turística, sus destinos milenarios y su exquisita gastronomía. Brasil y Argentina están entre los planes para futuros momentos anotaron los funcionarios.
 
En la actualidad, Digivalet de implementa en hoteles de Dubai, Singapur, Bombai y Emiratos Árabes. Recientemente, el Hotel Armani de Dubái implementó el sistema DigiValet en sus habitaciones. “Venimos a Perú por el enorme potencial económico que viene demostrando el país además que actualmente es reconocida como una de las economías emergentes de mayor crecimiento y proyección a nivel mundial… ello sin mencionar el boom de la industria hotelera y turística y que lo posiciona como referente” comenta Rahul Salgia quien aseguró que muy probablemente esté regresando a Perú a presentar el sistema en otras ciudades y a cerrar importantes negocios e inversiones.
 
DIGIVALET, un sistema diseñado para el servicio de los huéspedes de hotel.

El DigiValet es un software que permite a los usuarios, clientes, huéspedes que llegan a un hotel que lo tenga instalado, hacer uso de la totalidad de los servicios, usos y aplicaciones del mismo a partir del sistema mismo de manera fácil, sencilla y rápida, todo a partir de la tecnología y las características de DigiValet. Desde abrir la puerta de la habitación, hacer una solicitud de room service, verificar turnos en el spa, consultar el menú y/o el estado de la cuenta a pagar al hotel hasta la temperatura de la habitación, el sonido del televisor o simplemente correr las cortinas… todo ello y mucho más será posible a través del sistema DigiValet que presenta en Colombia PARAGON por primera vez.
 
Al mismo tiempo, para el hotel que lo implementa, será muy benéfico debido a que podrá basar las experiencias y servicios de sus clientes en las estadísticas e información que el sistema irá recopilando a medida que el cliente se va hospedando permanentemente en el hotel. Saber qué programas de tv le gustan, que medios de comunicación consulta, cuál es la temperatura ideal para su habitación, cuán caliente le gusta el agua… el hotel tendrá acceso a información que permitirá personalizar el servicio y permitir una mejor estadía a sus clientes.
 
DigiValet está construido sobre una arquitectura muy flexible y por lo tanto, se puede instalar en un hotel que ya esté funcionando así como en un proyecto que se encuentre en etapa de construcción.DigiValet se ha instalado ya de manera exitosa en hoteles con más de 40 años de operaciones lo cual habla bien de la flexibilidad que ofrece el sistema. “Una de las características para instalar DigiValeten un hotel es la posibilidad de trabajar con los sistemas existentes en la habitación: los controles de la habitación para la luz, temperatura, televisión, etc. Tratamos de adaptar un esquema que pueda generar más y mejores usos  de los sistemas ya existentes sin necesidad de ninguna modificación. El principio ideal es que estos sistemas deben tener cierta capacidad para comunicarse con un sistema de terceros como lo es en este caso el DigiValet”.
 
Entre 10 – 12 semanas le toma a PARAGON la instalación del sistema DigiValet en un hotel que ya se encuentre funcionando. La implementación se va ejecutando piso por piso o por áreas con el fin de afectar o impactar al mínimo la operación del hotel.  DigiValet se ha instalado en hoteles de lujo así también en hoteles de  3 y 4 estrellas lo cual les ha permitido fortalecer sus servicios, mostrarse de otra manera de cara a sus clientes y/o públicos a la vez que generan un índice diferenciador entre su competencia directa.
 
Una pantalla táctil portátil en una habitación de huéspedes se está convirtiendo rápidamente en una realidad en hoteles a nivel mundial y DigiValet ha sido la pionera en hacer de esto una realidad. Con las características completas, DigiValet ayudará a los hoteles a transformar sus habitaciones en habitaciones inteligentes en donde con solo acceder a un sistema, habrá acceso a toda la información y usos que ofrece el hotel y mucho más.
 
A partir de ésta visita, PARAGON a través de su marca DigiValet estaría planeando establecerse en algunos países de América del Sur con el fin de mantener una relación más cercana y fuerte con sus clientes. Otra opción que contempla la compañía, es desarrollar alianzas con marcas locales que promocionen y comercialicen la implementación y aplicación de DigiValet. “Definitivamente en la hotelería, lo más importante es la hospitalidad y ella está basada en la calidad del contacto personal que se establece y creemos que DigiValet ayudará a los hoteles a tener un toque personal aún mejor con sus huéspedes, mientras que también  apoyará en el alivio del uso de sus recursos, basados en los resultados que la tecnología puede ayudar a cuidar”, comenta Salgia.