Las marcas del año (es decir, su valor se juzga más por sus actividades en 2009 y de sus primeros meses de 2010, pero bueno) son, según tres rankings que me gustan seguir, éstas:
Por detrás de los números, y quizás más importante, son las tendencias, resumo algunas:
1) Google es la única marca en los 3 rankings: es la marca más importante hoy, por lo tanto.
2) De las 21 marcas citadas, mitad son del universo de las TIC
3) Las conclusiones de las consultoras apunta para algunas tendencias a la hora de crear valor para las marcas:
- Las marcas deben garantizar Confianza en un mundo cada vez más en búsqueda de transparencia, pues es este factor que genera recomendaciones.
- Las marcas deben comunicarse cada vez más de manera personalizada, generando experiencias de marca únicas (eso es particularmente válido para las marcas del sector de tecnología).
- Factores más allá de la calidad de los Productos y Servicios, como Responsabilidad Social, pasan a tener más peso en la manera que una empresa es juzgada.
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