Los social media son territorio femenino. Las mujeres son mucho más activas en las redes sociales que los hombres y también las aprovechan mejor, según un estudio de KRC Research y Weber Shandwick llamado “Digital women influencers”.
El estudio se basa en 2.000 mujeres estadounidenses y revela, entre otros, los siguientes datos:
- El 86% de las mujeres tiene más de dos perfiles en las redes sociales.
- El 81% elije Facebook.
- Son especialmente activas en las redes sociales y la mayoría dedica una media de 12 horas a la semana a consultar sus cuentas, es decir, unas dos horas al día.
- El 19% de las mujeres reconoce que también utiliza Facebook y Twitter para contactar con miembros de su entorno más cercano.
- El 62% elije las redes sociales porque tienen la libertad de escoger con quién y cuándo quieren hablar.
- El 24% afirma que con algunos de sus contactos prefiere mantener una relación a través de estos canales mejor que en persona.
El informe también destaca el hecho de que la decisión de compra corre a cargo de las mujeres también el medio online. Así, las mujeres hacen el doble de recomendaciones de productos y servicios a través de las redes sociales que en su vida diaria; 3 de cada 4 mujeres conectadas solicita más información sobre determinados productos (frente al 50% del total de mujeres) y los comenta y recomienda online.
Las féminas 2.0 han tomado el poder de las redes sociales, algo que las empresas deben tener muy en cuenta porque su volumen de negocio puede verse afectado. Tanto es así que un 38% de las mujeres encuestadas dejó de contratar los servicios de una marca o de comprar sus productos en los últimos seis meses porque no estaba satisfecha con la atención recibida.
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