Las siete claves de una comunicación efectiva

Compartimos con vosotros esta infografía porque define de una forma clara, las claves de una comunicación efectiva.

Tenemos que ser conscientes de que las empresas no pueden existir sin comunicación. Todo todo lo que hagamos para mejorar las habilidades de comunicación del equipo que forma nuestra organización, contribuirá a que nuestra posición en el mercado mejore.De acuerdo con Evan Carmichael las 7 claves de la comunicación efectiva son:

• Control. Hay que controlar los gestos, el lenguaje, el tono. Tenemos que huir de las discusiones y controlar nuestras emociones.
• Conversación. No leas, no te enfades, no te quejes, mantén una conversación y practica la escucha activa.
• Muestra seguridad en ti mismo.
• Sé competente. Si estás exponiendo un argumento tienes que ser capaz de poder argumentar y defenderlo.
• Muéstrate calmado. El estado de ánimo se contagia, por lo que si tú estás nervioso acabarás poniendo nerviosa a tu audiencia.
• Sé claro. No des rodeos innecesarios y no olvides ser educado, profesional y positivo
• Sé conciso. Di lo que tengas que decir y pregunta a tu equipo lo que necesites. No malgastes el tiempo.

Esperamos que estas claves os sean de ayuda. ¿Añadiríais alguna más?