Liderazgo de las Organizaciones Sanitarias: #liderazgosanitario y conversaciones en Twitter

Los días  14 y 15 de Octubre se celebró en Madrid la Primera Jornada de Liderazgo de las Organizaciones Sanitarias organizadas por eSaludate y que contó con unos ponentes de lujo: Joan Carles March, Diego Ayuso, Miguel Ángel Mañez y Alberto González como coordinador de la Jornada. Gracias una vez más a las redes sociales fui siguiendo a través del hashtag #liderazgosanitario todo lo que los asistentes de lujo también fueron compartiendo en Twitter. Fuimos muchos los seguidores de esta Jornada y lo bonito y sobre todo enriquecedor son las conversaciones que surgen en torno a los tweets que se van compartiendo. Y es de ello de lo quiero hablaros en esta entrada, porque muchas veces lo que se comparte en las redes queda en el olvido y es de lo más interesante.

#liderazgosanitario

A continuación comparto buena parte de lo que fue tuiteando con el hashtag de la Jornada, nivelazo de ponentes pero también de asistentes entre ellos @Charorx, @ihpeco, @anamarsu. @HiginioSP, @patriciaafdez, @jonofresal, entre otros muchos además de los ponentes que inundaron Twitter de claves sobre liderazgo sanitario:

• “Si tienes un sueño tienes que protegerlo, si quieres algo ve a por ello”
• Un liderazgo adecuado, como elemento cohesionador del sistema sanitario
• Joan Carles March y su magistral ponencia de “Liderar con corazón” 
• Lo primero es saber donde queremos ir
• Gran propuesta de Joan Carles March de reducir incontinencia verbal y potenciar la escucha. El liderazgo necesita de conversación
• Ideas basadas en resultados. Apoyos y oportunidades influyen en una buena valoración de liderazgo
• Corazón, alma y vida: tres elementos imprescindibles en la gestión de equipos
• El líder sanitario como elemento facilitador
• El líder puede no agradar a todos pero si facilita a todos no añade dificultades
• Mejor líder, mejor clima laboral, mejor relación con los pacientes
• Una conversación no puede ser un monólogo, necesita de silencios para escuchar y entender
• Y entre médicos y enfermeras se crea un buen clima laboral se repercute en los resultados
• Las palabras mágicas: ayuda, fácil, solución…..palabras en positivo
• Ten activado tu PGP: P de por favor, G de Gracias y P de Perdón
• EGO, quizá el peor enemigo del aspirante a líder, sino se vence acabas de jefe
• “Prestigiemos el optimismo” el cambio va a ser de los optimistas, la clave es sonreírnos
• Todos tenemos talento para algo, hay que potenciar el talento
• Recuerda la diferencia entre un jefe y un líder: un jefe dice ir y un líder dice vamos
• Un líder cree en lo que hace y cree que se puede trabajar así, es capaz de cambiar muchas rigideces
• Líder informal es aquel que nos podemos encontrar en cualquier entorno y es escuchado por todos
• Se habla de los diferentes tipos de líderes tóxicos: el simpático, el que protesta sin aportar, etc.
• Lo malo del líder tóxico informal es que siempre se habla de él, incluso se le premia
• Un líder no tiene que tener miedo a equivocarse
• La zona de confort es algo que debe ser superado, salir fuera, no tener miedo a fracasar
• “Las cosas no son como son, son como nosotros somos”
• El líder necesita saber: dirigir, comunicar, resolver, comprender, humanizar, ayudar…..+
• La accesibilidad a los profesionales debe ser real
• ¿ Se reconoce el trabajo bien hecho? el problema es que pocas veces se nos dice
• ¿ Se mide de forma objetiva el liderazgo de un gestor sanitario? existen herramientas, ¿por qué no usarlas para mejorar?
• Liderazgo optimista: mejor resultado, mejor producción, crecimiento profesional, mayor implicación
• En el cese de cargos hay que ser muy respetuosos, cuidar a la persona, no hace falta decir las razones
• Los líderes deben generar y potenciar en el equipo nuevas ideas y abordajes
• Supervivencia de las estructuras y líderes sanitarios: ¿signo de éxito o hay algo más que puntúa?
• Tener a los mejores, mantener a los mejores y hacer para que mejoren todos. Las claves son competencia y compromiso
• “Un supervisor de enfermería es equiparable a un jefe de servicio, no sólo hace planillas o pedidos, es mucho más”
• “Todos los trabajadores son iguales, independientemente de su categoría”
• Liderazgo en la red: nos ayuda a crearnos nuestra propia red social laboral, puedes acceder a muchos profesionales
• Cuanto desperdicio resolviendo lo mismo infinitas veces
• Al iniciar un proyecto de cambio hay que preguntarse si estás capacitado para resolverlo
• Cuidado con la innovación: no todo lo nuevo es mejor

Diapositiva de la sesión de @manyez

Poder seguir esta jornada es un lujo, una jornada de categoría y que aporta valor, tanto como la conversación con Charo Boscá ( @Charorx) a raíz de un Tweet en el que decía que una supervisora de Enfermería es equiparable a un jefe de servicio, es más que hacer planillas o pedidos. Ante este Tweet lancé la pregunta acerca del término “Supervisora”, que en mi opinión debería cambiarse y adaptarse al nuevo paradigma y a los nuevos roles que las Enfermeras gestoras están ejerciendo y deberían ejercer como líderes de los equipos de Enfermeras de Unidades y Servicios de Salud en general.

Para empezar: debería cambiar el término supervisor? que os parece? apliquemos contra cultura Enfermera también en ello #liderazgosanitario https://t.co/D51OKZQCWm

— Teresa Pérez (@DUEdevocacion) October 15, 2016

La conversación en torno a este Tweet se fue enriqueciendo por las opiniones de @Humanizoproyect @moguillaumet @BellucciRmi y @acortesborra. Charo opinaba que  “supervisor” es sinónimo de controlador y empezamos a sugerir otros nombres. Desde @humanizoproyecto apuntaban Gestora Enfermera, Enfermera Jefe, Referente Enfermera, Líder Enfermera, lanzando tormenta de ideas. En particular apunté que a mi me gusta Enfermera Líder o Referente y Montse comentaba Gestora de Cuidados. Pero claro, el supervisor no sólo gestiona cuidados, aportaba Albert que gestiona cuidados y personas. Después Charo apuntaba que coordinadora de Enfermería se llama en Atención Primaria y desde luego este término me parece muy acertado y se adapta a este nuevo paradigma.

@Charorx @Humanizoproyect @manyez me gusta Enfermera líder/ Enfermera Referente, pero esto de supervisora debería cambiar 🤔

— Teresa Pérez (@DUEdevocacion) October 15, 2016

@DUEdevocacion @Charorx @Humanizoproyect Sí. Coordinador@ enfermería se adapta más a la función
Bien!

— RR Bellucci (@BellucciRmi) October 16, 2016

Y aquí es cuando lanzo la pregunta a todos: ¿ cuál debería ser el término para designar a la supervisora de Enfermería y que esté adaptado a los nuevos tiempos, a la nueva contra cultura enfermera y al nuevo paradigma de gestión?

Espero vuestras sugerencias por aquí o vía Twitter, compartir nos enriquece y una vez más estar en continua comunicación en las redes aporta mucho conocimiento de todos, te enriqueces personal y profesionalmente y aportamos valor a nuestra profesión. De hecho anoche siguió la conversación Tuitera en torno a este tema y se fueron sumando más personas al debate.

Enhorabuena a la organización, ponentes y participantes de la Jornada de Liderazgo, gracias a la difusión de este conocimiento nos hemos enriquecido todos, espero poder asistir a futuras ediciones.