Revista Comunicación

Mensajes y voz interactiva de Marcas

Publicado el 09 febrero 2011 por Aracelimasarte @AraceliMasArte
Punto de partida para construir mensajes y una voz interactiva de Marca
Una personalidad construida con coherencia de principio a fin puede entrar al juego de las relaciones sin miedo de ningún tipo, sus aciertos y errores son susceptibles de convertirse de forma más o menos tranquila en más cantidad de contenidos de los que hacer uso. Sin embargo, un solo discurso, una sola perspectiva que basa su uso en una percepción que divisa solo su propia dimensión de palabras vacías de un contenido que le avalen termina reaccionando solo encontrando formulaciones de fuerza o de actitudes sumisas teñidas de un gran calado encantador, que para poder ocultar errores de cálculo intenta obligarse a no sentir, desplegando temor ante la sola idea de cercanía en sus puntos de encuentro pero son estos puntos de encuentro donde sus mensajes van a parar al mundo subjetivo del receptor y donde se provocará una ejecución de manifestaciones de contento o descontento fuera del radio de control del emisor.
Estimar la posibilidad de emitir un discurso interactivo. Apostar por estrategias unificadoras, Marketing de experiencias.
Estimar la posibilidad de emitir historia y contenidos en espacios de interacción es abrir los canales de comunicación no solo con el objetivo de difundir y expandir, sino eligiendo permanecer para dar cabida a una relación que se prolongue en el tiempo. Los mensajes que emite las marcas son compuestos de todo lo que engloba el diseño, la producción y la distribución de sus productos, sin omitir detalle alguno de cualquier parte del contexto, sus voz puede ser descompuesta en infinidad de signos que arrastran incalculables cotas de significados aportados por todas las personalidades que han diseñado el Valor Funcional y que aportan todos sus esfuerzos para convertir el producto o servicio hasta en el más mínimo detalle en algo que aporta gran valor de gran utilidad al que lo va a usar. Las emociones y esfuerzos aportan anécdotas de experiencias compartidas en el desarrollo estratégico y estas experiencias terminan dibujando el Valor Emocional en un sin fin de pequeños detalles que van a depositarse en una nota musical, un color, una línea concreta en el diseño para enriquecer el contenido. La percepción de los espacios de trabajo y las personas que lo habitan obligadas a convivir en contextos de construcción de proyectos dotan de habilidades máximas de empatía con todo lo que les rodea y lo que les rodea responde a esta actitud emitiendo más y más información útil que permitirá una construcción adecuada de las estrategias de Branding para crear una Cultura de Marcas.
Construcción del discurso con conciencia de que ha de volverse interactivo. Valor del Marketing de experiencias.
Olvidar que los interlocutores que reciben nuestros mensajes o discursos tienen una capacidad asociativa propia es seguir emitiendo en el lenguaje de la Voz Corporativa que atiende solo a una visión de conjunto sobre el que estima podrá ejercer influencia sin tener en cuenta que el conjunto se subdivide por cada receptor que escucha su mensaje o discurso.
La construcción de una historia o discurso de Imagen de Marca debe contemplar de antemano que el entorno donde va a ser emitido siempre resultará ser un entorno de diálogo, sea este interno y lejos de nuestro control para lo que se deberá hacer un esfuerzo infinito que estime a cada uno de los interlocutores como entidades que terminarán haciendo interacción y comunicando su percepción en todo tipo de entornos, lo que exigirá una construcción narrativa de alto nivel que pueda convertir signos en poderosos aglutinadores de contenidos. O determinar con claridad la elección de un entorno de diálogo activo donde tengamos, a tiempo real, manifestación de la percepción de cada uno de los interlocutores siendo capaces de no perder el hilo de la narrativa para poder satisfacer con respuestas in situ todas las asociaciones que el receptor pueda hacer.
La elección de las técnicas adecuadas para la construcción de mensajes es imprescindible, en espacios de diálogo donde la emisión busca una influencia reflexiva o tendente a abrir campos de diálogo interno exige control sobre las secuencias narrativas y su estructura. El diálogo a tiempo real pide la capacitación profesional perfecta que permite mover historias y personalidades en contextos de gran movilidad, las herramientas que trabajan los equipos artísticos que desarrollan su actividad en las artes escénicas tienen mucho que aportar a estas necesidades.
La base más importante en la que se deben sustentar todas las estrategias de construcción de mensajes y voces interactivas es la de asumir técnicas que permitan la generación de discursos trabajados como síntesis poéticas dispuestas a convertirse en experiencias para compartir, soluciones que aporta el Marketing de experiencias.

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