¿Qué son los MetaEnlaces?
Los MetaEnlaces permiten compartir y el seguimiento de lo compartido con los clientes.
Se trata de un nuevo módulo de Dataprius. Aporta una mejora radical en la relación digital de la empresa con sus clientes.
Ahora, compartir con los clientes va más allá de facilitar el acceso a sus archivos.
¿Cómo funciona?
Con total sencillez, la empresa crea unos bloques de información llamados Anotaciones que puede enviar a sus clientes en dos clicks.
Estas anotaciones son automáticamente incluidas en un panel web al que acceden los clientes.
Ese panel web, es una Zona Compartida que contiene todas la información que hemos compartido ahora y a través del tiempo.
En esta primera versión se puede enviar a los clientes:
- Formularios
- Notas de texto
- Descargas de archivos
- Subida de archivos
- Fechas importantes
- Citas para videoconferencias.
Agregando información para compartir con los clientes
En una sola ventana podemos agregar los elementos a compartir con uno o más usuarios seleccionados. Incluso también con grupos.
Cuando agregamos Anotaciones, automáticamente se generan Enlaces para los usuarios. Estos enlaces se puede enviar mediante Notificaciones, usando un botón.
Los usuarios reciben emails con los enlaces. Se accede a todos los elementos que hemos compartido, no solo los actuales, también todos los anteriores. Podemos llevar automáticamente todo lo compartido con los usuarios.
Al hacer click en el enlace se entra en la Zona Compartida:
Ahora la empresa sabe al instante todo lo que ha compartido con los clientes.
La aplicación permite ver al instante todas las anotaciones compartidas, realizar búsquedas y comprobar si los clientes han accedido y visualizado la información.
Se acabaron lo tiempos en los que teníamos que mirar los archivos que se habían compartido, buscar en Outlook los correos enviados. A mano y en un par de clicks comprobamos la información.
Los clientes acceden a su información de forma segura sin mediar claves de acceso.
Los MetaEnlaces pueden configurarse con una caducidad y un número de clicks. Al caducar el usuario deberá introducir un código, no necesita recordar claves.
La visualización de los contenidos está especialmente diseñada para el acceso mediante dispositivos móviles.
En cualquier momento podemos enviar un nuevo enlace a los usuarios sin necesidad de componer un correo nuevo, basta con enviar un Notificación. Se optimiza el tiempo de respuesta de la empresa para facilitar la información a sus clientes.
La empresa ahora dispone de una Zona compartida, no solo de archivos, se trata de información en un sentido más amplio.
Compartir archivos es una cosa, compartir información y tener todo a mano para realizar un seguimiento es algo diferente.
La empresa dispone de una dirección que puede incorporar en su propia web. De esta forma les proporciona acceso a sus clientes. Podrán acceder recibiendo enlace a su zona compartida, sin más gestiones, sin más configuraciones, sin más esfuerzo.
La entrada MetaEnlaces. Otra forma de compartir con los clientes se publicó primero en Blog de Dataprius..
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