Mi opinión sobre Forever21 en Perú

He leído varios blogs, he visto infinidad de comentarios tanto positivos como negativos pero me encantaría dar mi punto de vista tanto sobre lo que vi como consumidor en el lanzamiento de la marca así como también sobre la parte retail y de comercialización que hay detrás de todo.

Forever 21 es una marca Fast Fashion, alta rotación de mercadería, buen visual en tiendas, buena estrategia de publicidad, buenos precios y prendas básicas producidas en volumen (Creánme hay miles de prendas iguales solo que repartidas en todas las tiendas que tienen hace que a cada local llegue un stock limitado). ¿A que nos hace recordar esto? A las 3 B que todos hemos escuchado BUENO, BONITO y BARATO. Osea ni Forever 21 ni Zara ni H&M (que ya llega en Abril), han descubierto nada nuevo. Sólo hacen bien lo que todos sabemos que funciona.

La acogida inicial que ha tenido es envidiable, pero es cierto (y lo se por experiencia) la apertura de una tienda en un Centro Comercial suele tener acogida ni bien es abierta, el problema está en mantener esa afluencia de público. Y este es un punto importante ya que la percepción de las personas cambia debido a que ahora ya no tienen que esperar a que sus familiares le traigan la marca o comprarle a sus amigas que regresan de USA, ahora Forever 21 es una marca más en el mercado local. Ahora que Forever 21 es accesible ¿Todas las chicas de las clases A/B seguirán usando esa marca?

La cosa se pone peor si es que Forever 21 comienza a crecer en el mercado local. Mas tiendas significa más prendas iguales en el mercado y ahí si las chicas van a encontrar cada vez a personas con el mismo modelo de ropa. Lima es una ciudad pequeña y el Perú tiene otras plazas en donde se podría crecer y colocar muy  bien la marca. Desde mi punto de vista sería mucho mejor que Forever 21 comience a abrir locales en provincia (Chiclayo, Trujillo, Arequipa) a masificarse en Lima.

La estrategia de la cola (al hacer de que las primeras 300 personas tengan un vale) no hizo mas que darle mas prensa al asunto. Al abrir la tienda había gente y eso generó más expectativa. En verdad muy bien jugado en ese sentido. Ya que por ejemplo GAP hizo lo mismo pero no lo comunico tan bien y no generó la misma expectativa.

Ahora dejando de lado las críticas y recomendaciones hacia la marca, la inauguración me pareció súper bien organizada, la tienda es idéntica (Aunque en menor tamaño) a las de USA, la ropa es genial y los modelos son bien variados.

Les recomiendo darse una vuelta por el Centro Comercial Real Plaza Salaverry y visitar a Forever 21, si son chicas ¡De hecho terminan comprando algo! Y si son chicos, nos queda esperar a que traigan la línea para hombres.