Palabras difíciles de entender 3: Asertividad

La asertividad es una de las ideas básicas del entrenamiento en habilidades sociales, siendo la parte más avanzada del mismo. La palabra asertividad viene del inglés, del término assert, que vendría a significar afirmar algo en forma positiva y con plena seguridad.La definición es bastante adecuada, ya que hoy día lo entendemos como la capacidad (que puede ser aprendida) de expresar las propias vivencias, ideas, opiniones y emociones de una forma clara y abierta, evitando caer en estilos de comunicación más negativos, como la pasividad o la agresividad.

Estilos de comunicación

Igual que tenemos un cierto estilo a la hora de vestir o a la respecto a la música que escuchamos, también tenemos un estilo de comunicación, es decir, tendemos a comunicarnos de forma parecida en las mismas situaciones o con las mismas personas (si solemos ser tímidos en alguna situación probablemente lo haremos en situaciones parecidas, o si somos más directos con alguien probablemente también lo seremos otras veces que hablemos con él).Aunque hay una gran cantidad de estilos (al menos uno por cada persona y situación) si los intentamos agrupar veremos que hay al menos dos grandes estilos de comunicación: el estilo pasivo y el estilo agresivo. El que optemos por uno o por otro dependerá en buena medida de nuestras experiencias pasadas y la forma en la que hemos aprendido a relacionarnos y, como veremos, cada no tiene una serie de ventajas a corto plazo (motivo por el cual mantenemos el estilo), aunque el problema es que también tienen fuertes inconvenientes a largo plazo. Como alternativa se ha propuesto el estilo asertivo.Leer entrada completa »