Philo, fusión del hoy y el ayer

Caminar por las calles del barrio de Gracia en Barcelona siempre es una experiencia muy grata pero, cuando vas a parar a una antigua mercería que ahora hace las funciones de boutique, te das cuenta que lo viejo nunca se ha de despreciar, sino que se ha de aprovechar para combinar con lo nuevo y actual y ensalzar un nuevo proyecto. Este es el caso de Philo boutique, que ha aprovechado muchos elementos del negocio anterior para convetirse en lo que es hoy: una elegante y coqueta tienda de ropa.

Así pues, destacan en su fisonomía techos y suelos que se han recuperado de la antigua mercería, y luego han añadido nuevos elementos, después de mucho buscar en anticuarios, que se integran muy bien, como el mostrador y otros complementos de decoración.

Como otras muchas tiendas que hemos visitado, este es el segundo enclave de Philoboutique: empezaron en un local más pequeño hace ya más de 7 años y con el tiempo se decidieron por el cambio, después de quedar gratamente sorprendidos de las posibilidades que le ofrecía el nuevo local, situado en la calle Montseny.

En un terreno, el de la moda, en el que el público es muy exigente y busca el factor sorpresa siempre, es importante tener un instinto personal, ofreciendo un asesoramiento sincero y real.

“Con el tiempo nos hemos dado cuenta que has de ir evolucionando, que te has de adaptar a todo y que hay que ir con un paso hacia delante, no encasilalrse e intentar sorprender. Por tanto, además de ofrecer marcas que estén bien confeccionadas y que sean funcionales, has de intentar que tengan unos precios al alcance de todo el mundo“, nos comenta Mercè, propietaria de la tienda.

Suelen comprar en París y Londres y, entre otras, destacan marcas como Traffic People, Ba&sh, Fresh connection (ropa), Cyan (bolsos y complementos) y Martingales (complementos). [De Martingales hablamos en el tramo final de este artículo]

“Durante los meses de verano solemos tener una ola de turistas pero nuestro grueso son clientes del barrio que hemos conseguido fidelizar a través de estos años, desde chicas de 20-30 hasta mujeres de 50. Me conocen, las conozco y ya vas sobre seguro sobre lo que puedes ofrecerles, evitando meternos en terrenos que no conozco. Ellas saben que aquí pueden encontrar ropa a su gusto, sin tener que desplazarse a otras zonas de la ciudad, que son cosas diferentes, que tienen además una atención personalizada y que se van a encontrar un ritmo más pausado, pues somos firmes defensores de que la compra tiene su tiempo“.

En el nombre de Philo se mezclan varios conceptos: que Mercè, su joven propietaria, cursó la carrera de Filosofía; un juego de palabras con la palabra “fil” (hilo, en catalán) y por, último, por la diseñadora Phoebe Philo.

Martingales: la pieza sencilla y elegante

En toda buena boutique que se precie, la venta de ropa y calzado ha de ir complementado por complementos como la bisutería de diseño. Una de las marcas que se comercializan en Philoboutique es Martingales, que se caracteriza por su sencillez y elegancia. Gemma Pedró i Glòria Santaeulària, diseñadoras de estas piezas, se embarcaron en este bonito proyecto en 2010, aunque no fue hasta abril de este año que decidieron abrir la tienda online.

El diseño es la esencia de cada pieza. Todas y cada una de ellas son fruto de un meditado y laborioso proceso de creación que debe dar respuesta a las exigencias de las diseñadoras: debe ser cómodo, elegante, femenino y sencillo.

Al ser un producto de calidad, con todos sus materiales cuidadosamente escogidos para evitar temas como las alergías, y para asegurar su conservación, acaba siendo un complemento cómodo y versátil que completa tanto un look de trabajo como de ocio.

“Escogen nuestras piezas mujeres de todas las edades, aunque principalmente entre los 20 y los 45 años. Al tratarse de piezas con personalidad, se adaptan muy bien a los diferentes estilos de la mujer actual y, muchos de nuestros clientes, las escogen para realizar regalos a familiares y amigas“, nos explica Gemma, una de las co-autoras de estas piezas.

La nueva colección que presentaron antes de verano ha tenido muy buena acogida. Las piezas que más demanda tienen son las pulseras Rings y los collares Cube y Flecos. “Nos parece curioso que Flecos, que son unas de las piezas más atrevidas, y Rings, que es de las más clásicas, sean de las más vendidas. En Martingales renovamos las piezas más exitosas adaptándolas a las nuevas colecciones, y este es el caso de las pulseras Ring. Las pulseras Oval van por el camino de las Rings, ya que la variedad de colores y materiales con los que están hechas dan mucho juego a la combinación”.

Así pues, el compromiso con la calidad de los materiales, el diseño trabajado y la cercanía con sus clientes son los 3 pilares con los que cuenta Mantingales, que apuesta fuerte por la interacción con las personas que escogen una de sus piezas: redes sociales, ferias, showrooms, etc.

“La venta on-line funciona, pero tiene un trabajo importante detrás. Mantingales es una marca relativamente nueva y el salto a la e-shop ha sido reciente. Somos conscientes que vender por Internet no es lo mismo que vender físicamente. Por muy buenas que sean las imágenes, la experiencia del cliente de tocar y probar no es la misma a través de la pantalla, evidentemente. Por ellos nos esforzamos al máximo en crear vínculos con el cliente a través de las redes sociales: queremos participar y que participen en nuestras comunidades. De esta forma, las carencias de la relación física quedan cubiertas por otro tipo de experiencias virtuales“.