Revista Informática

Prácticas para garantizar la calidad de los anuncios en la era del Brand Safety

Publicado el 20 mayo 2024 por Lauratuero @incubaweb

En un mundo donde la sobrecarga de información y los estímulos visuales son constantes, la calidad de los anuncios se vuelve crucial para destacarse y captar la atención del público objetivo. Sin embargo, este aspecto a menudo es malinterpretado y subestimado en la industria publicitaria. «En MGID reconocemos la importancia de abordar este desafío y estamos comprometidos a proporcionar claridad sobre cómo las plataformas pueden elevar la calidad de los anuncios, asegurando que cumplan con los más altos estándares y contribuyan de manera efectiva a los objetivos comerciales de nuestros clientes», afirma Linda Ruiz, Directora General de MGID Latam.

La calidad de los anuncios no solo se refiere a su apariencia visual o creatividad, sino que abarca una serie de factores que influyen en su efectividad e impacto. Desde la relevancia del mensaje hasta la experiencia del usuario en la interacción con el anuncio, cada aspecto juega un papel crucial en la percepción y recepción del mensaje publicitario. «Desde la transparencia en la presentación del contenido patrocinado hasta la protección de la seguridad de la marca y la coherencia en la experiencia del usuario, trabajamos con anunciantes y editores para garantizar que cada anuncio cumpla con los estándares más exigentes y proporcione un valor real tanto para la audiencia como para la marca», añade Ruiz.

Para garantizar la calidad de los anuncios, MGID destaca cuatro pilares fundamentales:

  1. Calidad del Tráfico y Experiencia del Usuario: Los editores deben evaluar la calidad del tráfico, la experiencia del usuario en su sitio web y la alineación con su política editorial. Es fundamental que los anuncios sean relevantes y no interrumpan la experiencia del usuario.
  2. Experiencia Publicitaria: La percepción del producto o servicio promocionado y el diseño del anuncio son clave. La creatividad, relevancia y claridad del mensaje son esenciales para una experiencia publicitaria positiva y efectiva.
  3. Seguridad del Cliente: Para mantener la confianza del usuario, los anuncios deben estar claramente etiquetados como contenido patrocinado y proporcionar una representación precisa del contenido o producto al que llevan. Una integración adecuada en el formato y estilo de la página también es crucial.
  4. Seguridad de la Marca: Garantizar que los anuncios aparezcan en un entorno adecuado y se asocien con contenido relevante y apropiado es esencial para proteger la reputación de la marca y evitar asociaciones no deseadas.

Para proteger a los usuarios de anuncios inapropiados, es crucial construir sistemas robustos de verificación. «En MGID, utilizamos herramientas avanzadas como la moderación inicial multifactorial y el escaneo de creatividades para detectar riesgos como el phishing y el malware. La colaboración con herramientas de terceros nos permite implementar soluciones específicas para mejorar la seguridad y la precisión de nuestros anuncios», afirma Ruiz.

A pesar de los avances en inteligencia artificial, las herramientas de evaluación de contenido a menudo no captan señales contextuales sutiles o indicadores de sentimiento, especialmente en medios como el video. Para superar estas limitaciones, es crucial contar con equipos locales de moderadores humanos que entiendan los matices contextuales y el posible impacto de un anuncio en su audiencia.

Los moderadores aportan una capa adicional de evaluación que permite identificar diferencias culturales, ideologías políticas y temas sensibles que la IA podría ignorar, especialmente a nivel local. Además, es importante monitorear continuamente los cambios en las leyes y regulaciones locales, asegurar que marcas conflictivas o competidoras no coexistan en el mismo espacio publicitario y fomentar la diversidad en las campañas, especialmente en verticales propensas a estereotipos.

El fenómeno del ‘clickbait’ es controversial, pues a menudo se usa para describir publicidad de baja calidad. Sin embargo, el clickbait también puede destacar características positivas del producto, siempre que se respalden con hechos reales y soluciones a las necesidades del cliente. «El enfoque en ofrecer soluciones reales a las necesidades de los clientes, respaldando cada promesa con hechos, define una publicidad de alta calidad», señala Ruiz.

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La inteligencia artificial también juega un papel vital en mejorar la calidad de los anuncios al resolver cuatro problemas principales:

  1. Infracciones por Derechos de Autor: La IA puede crear contenido visual nuevo y original, eliminando preocupaciones de derechos de autor.
  2. Diversidad: Permite generar múltiples creatividades, manteniendo frescas las campañas y adaptadas a diferentes audiencias.
  3. Localización: Facilita la creación de variaciones de una imagen para diferentes mercados, aumentando la relevancia y efectividad.
  4. Pruebas A/B Rápidas: Agiliza la generación de variantes de anuncios, permitiendo identificar rápidamente los enfoques más efectivos.

La calidad de los anuncios es un concepto complejo que requiere esfuerzos conjuntos de anunciantes, editores y plataformas. «Al elegir una plataforma de anuncios, asegúrate de que cumpla con los estándares de la industria y actualice constantemente sus políticas y enfoques», concluye Ruiz.


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