Hola!
Ojalá no tuviera que escribir esta entrada, pero considero que todos merecéis conocer lo que me ha ocurrido para que no os ocurra a vosotros
Muchas me habéis dicho que me echabais de menos.. y es que llevo toda la semana si poder actualizar la página. También alguna se dio cuenta del corte de servicio que tuvimos desde el viernes por la noche hasta media mañana del sábado.
Os explico:
Llevaba ya tiempo barajando la posibilidad de cambiar de empresa de hosting. Como sabréis y si no es así os lo explico, cada página web esta alojada en un espacio físico de un servidor que pertenece a una empresa a la que se paga un alojamiento o hosting. Yo hasta ahora estaba con 1&1, una famosa empresa multinacional que se anuncia por todo sitios, con servicios muy baratos pero pésima atención al cliente.
Cuando empiezas y no tienes demasiados recursos para invertir ni tampoco conoces del tema pues te fijas más en el nombre conocido de la empresa y en sus promociones que en el buen servicio que te puedan dar, pero 4 años después me he decidido a cambiar a una empresa que en principio considero que es mejor. La conocía de oídas, de varios blogs de tecnología que sigo y que hablan maravillas de ella, así que buscando y buscando al final me decidí a contratar RedCoruna
Bien, yo tenía varios dominios y varias páginas web alojadas en mi antiguo proveedor y he ido moviendo todo sin problemas, poco a poco y sin cortes de mi antiguo proveedor al nuevo, dejando para el final mi bebé, mi ojito derecho: La Cosmética De Elyn
Pues como siempre ocurre conmigo, si algo puede salir mal, saldrá mal.. 4 días para poder importar la base de datos de la web correctamente en el nuevo proveedor, claro, mientras tanto la página no podía actualizarse.. Cuando la base de datos ya estaba en el nuevo proveedor, eso fue el viernes por la tarde, me decidí a decirles a 1&1 que no renovaría el pack que tenía con ellos contratado y qué hicieron ellos? CORTARME EL SERVICIO DE CUAJO!
Mis llamadas se las pasaban por el forro, simplemente se escudaban en que yo ya había decidido no renovar con ellos y que mis servicios estaban dados de baja, pero es que el tema era que mi web seguía alojada allí, hasta que yo dijera lo contrario!
Yo tenía pagado hasta mediados de Noviembre y cuando digo que no voy a renovar, me cortaron el servicio! Me quedé sin página web, sin correo-e… sin nada!
Imaginaos mi impotencia, viendo que 4 años de duro trabajo peligraban por culpa de estos “ineptos”. Esa noche lo poco que conseguí dormir fue entre pesadillas y sueños.. vía el fondo rojo de mi página web.. mi bandeja de entrada.. Yo no se si alguno de vosotros puede ponerse en mi situación, pero si es así llegareis a entender la angustia que sentí durante horas..
Finalmente el Sábado a media mañana, una vez que el apresurado cambio no-programado a Redcoruna era efectivo, pude empezar a recuperar mi página y mi correo-e, no sin algún pequeño problemilla que fui solucionando. Al fin!!
Agradecerle a RedCoruna toda su ayuda durante estas semanas que llevo de cambios y sobre todo su rapidez de respuesta frente a este gran problema con La Cosmética de Elyn.
Espero que esta situación no vuelva a suceder nunca, porque realmente lo he pasado muy mal
Ahora a disfrutar del nuevo hosting y a seguir trabajando día a día para traeros la mejor información posible
Gracias por leerme! Chao!