Publicidad, otro olvido de los diarios

Tal vez sea una afirmación muy general y por lo tanto imprecisa pero creo que hace rato, mucho rato, que la publicidad de los diarios perdió claridad conceptual y creativa. Me refiero a la de los propios productos impresos, al mercadeo que hacen de sí mismos. Y hacer mercadeo de los diarios no es algo sencillo de hacer cuando se mezclan muchas posibles interpretaciones de esos mensajes, aún cuando estén bien delimitados y enfocados. Y la credibilidad del medio está en juego siempre. Un activo a preservar y hacer valer cada vez más en este contexto de diálogo social que se inauguró con la explosión de las redes sociales y que cambió algunos términos por los cuales se construyen los valores de marca y del propio producto. Tal vez uno de esos cambios es que se redujo al máximo la posibilidad de error entre la promesa y la realidad (o tal vez es el mismo margen de siempre sólo que ahora está más a la vista, presente). Las audiencias están ahí, casi que se pueden tocar en las redes, incluso las redes sociales puedan estar convirtiéndose en el nuevo diario de las audiencias o al menos lo están construyendo como imaginario gracias a la interacción con esas herramientas.

Los buenos diarios impresos pueden servir de catalizadores ante determinados temas donde la mediación ha dejado de ser lo distintivo e importante y la posibilidad de absorción de la información tiene mayor protagonismo. La profundidad para entender los por qué de una información (que no siempre está relacionada con los largos que tenga un texto) permite o así aspira, sueña, cree, defiende y propone quién esto escribe, es un diferencial importante que los diarios siguen teniendo. Aún en estos tiempos de instantaneidades fulminantes. En algún punto las redes sociales tienen un valor social muy alto en términos de relevancia informativa o incluso como asceleradoras de curvas de consumo y también desplazaron a los periódicos impresos para transmitir hechos y conocimiento pero al mismo tiempo la indiferenciación formal del contenido en esas redes, el ser sólo un buen canal de distribución de contenidos en tiempo real (Twitter) y de relacionamiento y conexión social (Facebook) no las convierte necesariamente en generadoras de sentido y utilidad para las audiencias, más allá del mero relacionamiento y si sólo la ubicuidad es el sentido de las redes sociales y por más que está muy claro que el futuro es sin duda digital.