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¿Qué hace un community manager por tu marca?

Publicado el 05 junio 2014 por David David García @EnTuWebSpain

Bueno bueno, tenemos por aquí a María Orence, una nueva Community Manager.  Y como yo aquí pinto poco, os dejo directamente con ella icon biggrin ¿Qué hace un community manager por tu marca?

Qué hace un Community Management por tu marca

El Community Manager no sólo es la persona que se encarga de hacerte visible en las redes sociales, también es un creativo que te pone en contacto con comunidades potenciales que estarán interesadas en tu producto o servicio. Por ese camino vale la pena reflexionar la importancia de tu gestión con los usuarios de internet. La comunicación digital no sólo es más barata sino que “es mucho más puntual y genera audiencias más calificadas”.

Existen varias ventajas de contar con un Community Manager:

 

A)   Ayuda a transmitir la personalidad, la filosofía, y valores de tu empresa a través del marketing de contenido, con una ortografía limpia y bien cuidada

B)   Fortalece la comunicación en un tono amigable y dedicado a la atención al público

C)   Transmite una cercanía de tu marca hacia las comunidades, ya no tendrás clientes sino fans

D)   Las malas prácticas le restan puntos a tu reputación, y el Community Manager estará allí para subsanar errores a través de canales donde la respuesta inmediata y eficaz es lo primero

E)   El CM identifica oportunidades de negocio

 

Cómo trabajamos

1.- Organizamos la difusión del contenido de tus productos y servicios en los principales canales sociales. Te presentamos la propuesta de estar en 3 cuentas más una opcional (Facebook, Google + Twitter /Opcional: Instagram)

2.- Atraemos y fidelizamos clientes a través de los medios sociales.

3.- Hacemos más visible y atractiva tu marca al público objetivo. Conocemos cuáles son las necesidades e intereses de tu empresa y nos encargamos a través del Community Management de extenderlo al público.

4.- Medimos y analizamos los resultados para ver la consecución de los objetivos y tomamos acciones para el crecimiento a través de

IMAG0041 168x300 ¿Qué hace un community manager por tu marca?
Google Analytics.

 

Communication Manager

María Orence

Periodista venezolana con 4 años de experiencia en medios de comunicación tradicionales y digitales como Nueva Prensa de Oriente (@NPOORIENTE) y La Hora Sero (@horasero). Especialización en periodismo corporativo, Community Manager Freelance. Administradora de las cuentas @OdeOrence y @comicollectorv

 

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