SEGUROS PELAYO recibe quejas en Cerdanyola del Vallés, España

SI LA EMPRESA O PARTICULAR ALUDIDOS EN ESTA ENTRADA TIENE ALGO QUE DECIR, QUE LO HAGA EN LOS COMENTARIOS DE LA MISMA O EN EL CORREO DEL BLOG (denuncias.quejas.estafas@gmail.com), PARA ACLARAR LA SITUACIÓN.

Una denuncia pública enviada por Silvia Chavero desde Cerdanyola del Vallés, España:

Buenos días, 
Mi problema no es de cobro de un seguro. Me encuentro en una situación que no sé exactamente dónde me tengo que dirigir para resolver mi problemaEn Dic 2015 me tenían que pasar el recibo anual (como hacían desde hacía 4 años) la compañía Pelayo Net. En enero, cuando vi que no me habían cargado el seguro, me puse en contacto con Pelayo y me dijeron que mi vehiculo no estaba asegurado. Pelayo net había desaparecido y nadie había contactado conmigo para informarme que me quedaba sin cobertura. A partir de ahí inmovilicé mi vehículo (con todos los inconvenientes que ello supone) con miedo a sufrir un accidente o hacer daño a otro coche y no estar asegurada (llevo mas de 20 años con carnet de conducir y sin haber abierto ningún siniestro por mi parte). Cuando los señores de Pelayo me quisieron dar una respuesta (o eso interpreté yo) fue cuando vi un cargo en el banco de casi 500€ (mi seguro hasta la fecha era de 235€). Lo acepté. Pero mi sorpresa fue cuando me dicen que la fecha de efecto del seguro era dic 2015!!!!. A parte de esto, los señores de PELAYO, me introdujeron en un listado (SINCO) en el que mi DNI constaba como que tenía un vehiculo sin asegurar por más de 60 días, con lo que me impedia contratar otro seguro con otra compañía. De hecho, a fecha de hoy y varias reclamaciones al dpto. de atención al asegurado de Pelayo, todavía consto en ese listado y no me confirman nada. Me gustaría saber dónde tengo que dirigirme para denunciar lo que PELAYO esta haciendo conmigo... es desesperante y no se como gestionarlo. Muchas gracias.
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