Revista Espiritualidad

Sin Asertividad No Hay Liderazgo

Por Ritacoach @ritatonecoach

Sin Asertividad No Hay LiderazgoDentro de las nuevas tendencias del Liderazgo, se consideran imprescindibles los aportes del Coaching Ontológico.

De ahí que el poder generativo del Lenguaje pase a ocupar un primer lugar en el desarrollo del Liderazgo.

El Lenguaje es el creador del Ser Humano mediante sus conversaciones . En este enlace podrás extender tu conocimiento al respecto.

Es decir que, tu Lenguaje es el que te posibilitará tu éxito en tu carrera de Liderazgo. Hablamos de Liderazgo en cualquier ámbito en que se desarrolle tu actividad.



El liderazgo es una acción no una posición. Donald H. McGannon
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El liderazgo es una acción no una posición. Donald H. McGannon

 

El Coaching Ontológico para Profesionales te dará las herramientas para moverte desde una posición antigua de Gerenciamiento simplemente, a la de un verdadero Liderazgo.

¿Qué es la Asertividad? Te remito a este artículo en que trato este tema enfocado hacia tu Ser Individual. Decile No Al Síndrome de Estocolmo 

La asertividad es una habilidad social que permite a la persona comunicar su punto de vista desde un equilibrio entre un estilo agresivo y un estilo pasivo de comunicación.

Esto es lo que te encontrás en Google si buscás el término y como estoy –más o menos-de acuerdo con lo que dice, te lo comparto.

Sin embargo, creo necesario ampliar este concepto para que conozcas todos los aspectos que están contenidos en la Asertividad para que vos, Líder, puedas observarte y reconocer los cambios que necesitás hacer para seguir creándote en esta acción.



Los líderes efectivos no son predicadores, son hacedores. Peter Drucker
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Los líderes efectivos no son predicadores, son hacedores. Peter Drucker

Lo que frena mi acuerdo con la definición de Google –aunque resulte más o menos comprensible para el público- es que la asertividad no tiene que ver con la agresividad o la pasividad.



Ni sumisión ni agresión…solo asertividad. Walter Risso
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Ni sumisión ni agresión…solo asertividad. Walter Riso

 

Hablar es hacer, por lo tanto, si tu asertividad no está bien firme, tus actos fallarán. Y lo más importante, es posible que te cueste darte cuenta de que el origen de esa falla esté precisamente en tu falta de asertividad.

El primer peldaño tambaleante es que esta palabra, Asertividad, no se encuentra en el diccionario de la RAE, así que es, más que ninguna otra porque te permite esclarecer esto de “el poder generativo del lenguaje”, una creación del lenguaje, -una creación poderosa, por otra parte-, que nos permitirá realmente crecer como Líderes.



Las estrategias excelentes provienen de tus capacidades asertivas y las capacidades asertivas…
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Las estrategias excelentes provienen de tus capacidades asertivas y las capacidades asertivas provienen de un aprendizaje metódico y planeado.

Muy bien. Sí, pero… ¿cómo hacemos para realizar ese aprendizaje metódico y planeado?

Espero poder ayudarte. Para esto es este post.

La Asertividad es concreta, no habla demás.

Ser conciso con tu expresión es fundamental.

Conozco líderes, empresarios y guías de equipos y personas que hablan sin decir nada o dicen 100000 palabras cuando necesitan 100.

Sé que vendrán a tu mente varios ejemplos de personas que accionan de esta manera. ¿Mi sugerencia? Observate si vos estás teniendo esta debilidad. Eso es lo importante.

Más allá de por qué les pasa esto, lo que para mí, como Coach, no tiene importancia, lo que quiero que capitalices para vos, es el para qué necesitás cambiar.

¿Qué sentís vos y como te predisponés ante el Líder que habla, habla y habla, sin concretar, repitiendo todo lo que ya sabés y lo que él sabe que vos sabés, sin llegar al meollo de la cuestión?

¿Te aburrís? ¿Te molestás? ¿Tu atención vuela y te ponés a pensar cuándo terminará y si realmente tenía algo para decirte?

A tu público también.



Los grandes líderes son grandes simplificadores. Cortan las discusiones, debates y dudas para…
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Los grandes líderes son grandes simplificadores. Cortan las discusiones, debates y dudas para enfocarse en la solución, de una forma que todo el mundo puede entender y recordar. Michael Korda

 

La Asertividad goza de escucha activa.

Necesito remitirte nuevamente a qué es la escucha activa para que nuestra conversación resulte efectiva.

Para ser asertivo, necesitás escuchar, no solo oír, no interrumpir, ser empático, poder comprender al otro y no responder hasta que la otra persona haya agotado su discurso.



Demasiados ejecutivos piensan que son maravillosos con las personas porque hablan bien. No se dan…
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Demasiados ejecutivos piensan que son maravillosos con las personas porque hablan bien. No se dan cuenta de que ser maravillosos con las personas significa escuchar bien. Peter Drucker

La Asertividad tiene Claridad.

¡Cuidá tu lenguaje, tu ortografía y tu sintaxis cuando escribís, tus pausas y énfasis al hablar!

¿Estás teniendo en cuenta lo que reciben aquellos con los que creés que te estás comunicando?

Aquí la sugerencia es ¡Chequeá la escucha!



Normalmente, damos por sentado que lo que escuchamos es lo que se ha dicho y suponemos que lo que…
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Normalmente, damos por sentado que lo que escuchamos es lo que se ha dicho y suponemos que lo que decimos es lo que las personas van a escuchar. Rafael Echeverría

No uses palabras rebuscadas para lucir tus conocimientos.

Adaptá tu lenguaje al tipo de público.

Si alguien te pregunta algo, no respondas diciendo lo mismo que ya dijiste.

Desprendete de la tautología. Si bien, ella puede ser muy efectiva como recurso cuando querés enfatizar algo, por ejemplo, la claridad tiene mayor puntaje.

“Soy lo que soy” puede enfatizar tu discurso, pero también puede confundir –lamentablemente- a parte de tu público que necesita de palabras claras. ¿Se comprender, lo que digo?

La Asertividad no tiene agresividad ni sumisión.

No es más asertivo el que agrede bajo un lema que sostenga algo así: “Yo digo y no me importa lo que los demás piensen, aun si les produzco miedo o desconfianza. Mejor crear un poco de misterio”.

La asertividad no es sumisa. “Yo prefiero callarme para no discutir”.

“Asertivo/a” viene de “aserto”: que tiene la capacidad de declarar. Solo eso, sin adjetivos. Capacidad de decir.

Y quiero agregar: Capacidad de decir, lo que es necesario decir, en el momento en que hay que decirlo.

Esto no tiene que estar teñido ni de agresividad ni sumisión.

El Ser Asertivo tiene autonomía e independencia.

¿Has escuchado alguna vez algo así?

“Fulano es un excelente líder porque siempre nos dice lo que necesitamos saber, no evade ni oculta información y tiene la respuesta “correcta” para cada uno de nosotros”.

La asertividad necesita que pierdas del Miedo a Equivocarte, que no pretendas siempre tener razón, que respetes la opinión de los demás, que consideres plenamente que no lo sabés todo.

Una pruebita para vos:

“Das una consigna a tu equipo y al momento de chequear tu cumplimiento, te encontrás con que no la han realizado”.

  1. Empezás tu reunión de equipo malhumorado, con cara de ogro y decís: “¿Se puede saber qué se creen ustedes que están haciendo aquí?”
  2. Te callás, dejás el tema sin conversar, pasás por alto las caras de incertidumbre de los miembros de tu equipo y seguís con otro tema porque creés que si hablás de ese tema se pueden desmotivar.
  3. Saludás normalmente y decís: “Ustedes no han cumplido con la consigna. Este es el momento de compartir las razones que los llevaron a actuar así. Los escucho, luego, hablaré yo”.
  1. Asertividad inexistente marcada por tu agresividad.
  2. Asertividad inexistente marcada por tu pasividad.
  3. Asertividad.

   ¿Qué es lo que nunca debe faltar?

   La honestidad aun cuando a alguien pueda no gustarle. Y no sirven tus buenos modales o amabilidad para “disfrazar” tu asertividad.

   Cada vez que uses estos “recursos”, estarás contaminando tu asertividad.

  


Tal como lo demuestran estudios sobre la percepción social de la asertividad, a mucha gente le…
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Tal como lo demuestran estudios sobre la percepción social de la asertividad, a mucha gente le disgusta la honestidad directa, así sea empática y moderada. Walter Riso

 

   Sin embargo, ella sigue ocupando el lugar de la característica imprescindible del Liderazgo.

   Por el placer de compartir


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