Revista Comunicación

Social Media: 5 preguntas clave en nuestra estrategia

Publicado el 21 mayo 2014 por Elchesemueve Alberto Díaz Calatayud @Elchesemueve
Social Media: 5 preguntas clave en nuestra estrategia

Social Media o trabajo en las Redes Sociales se ha convertido en clave a la hora de dar a conocer nuestra Web, negocio o a nosotros mismos al resto de usuarios de Internet. Últimamente he recibido muchas consultas al respecto, ya que se trata de un campo todavía en expansión y que despierta muchas dudas y sus correspondientes preguntas. Con el fin de despejar el camino, vamos a abordar las cuestiones más relevantes.


¿Es necesario invertir tanto tiempo en las Redes Sociales?

Esta es la más recurrente. Es cierto que cuando vemos un enlace interesante, pinchamos y vamos al contenido, estamos un rato y vemos otro apartado que despierta nuestro interés y volvemos a hacer click y así sucesivamente. Sin darnos cuenta, ha pasado una hora y al final estamos viendo un vídeo de una broma entre estudiantes.

Para evitar esta pérdida de tiempo, lo mejor es programar de alguna manera nuestra presencia en las Redes Sociales, por ejemplo, dedicar parte de la primera hora de la mañana a echar un vistazo, recabar lo más interesante y compartirlo si es necesario, amén de publicar nuestros tuits o artículos. La noche y esas horas muertas donde hay menos bullicio en las Redes también son adecuadas para ver lo más relevante del día. En cuanto a Herramientas, hay muchas, aunque recomiendo Buffer, una utilidad que nos permite programar nuestros enlaces compartidos en Redes Sociales. No es recomendable abusar del servicio, pero es una opción interesante.


Mis cuentas las preparó una tercera persona y ahora no sé qué hacer con ellas

Esto ocurre cuando no se escucha bien el consejo del profesional SEO. A veces es desesperante ver cómo explicas los pasos a seguir y lo que viene después y es como si te dirigieras a alienígenas. Lo de menos es dar de alta una cuenta en Twitter, Facebook o Google+, el trabajo duro viene más tarde, con el mantenimiento y actividad de las mismas. Lamentablemente, aún hay mucha gente que cree que, una vez registrado, funciona de forma autónoma.

Ni que decir tiene que en ningún momento se plantean una estrategia, simplemente se hace porque otros lo hacen. Preguntas como ¿por qué tengo cuentas en Redes Sociales?, ¿cómo mido el impacto?, ¿qué trato de lograr?, no reciben respuesta, ya que no se hacen nunca. Es tan sencillo como plantearse lo siguiente: ¿Por qué he de tener presencia en las Redes Sociales si no estoy dispuesto a ofrecer contenido relevante y de interés para mi público?. A partir de entonces es cuando nos lo podemos plantear.


¿Cómo sé si mis esfuerzos obtienen recompensa?

Las prisas son una mala compañía, siempre lo digo cuando trato este tema con los interesados. El proyecto no acaba cuando consigues 100 o 1000 tuits, eso simplemente engorda tu autoestima. Hay que ver qué resultados aportan en mi negocio y prestigio, mi presencia en los Medios Sociales. En definitiva, si tienes un negocio, los tuits y enlaces compartidos has de convertirlos en tangibles y para ello hay que trabajar en ello todos los días y ver cuáles son relevantes y despiertan interés. Pero esto no se consigue de hoy para mañana, la paciencia es una virtud que, si no la tienes, mejor dedícate a otra cosa.


¿Google+ es interesante?

Ya he abordado este tema anteriormente en Mitos y Leyendas Urbanas de Google+ o en ¿Merece la pena utilizar Google+? y en ambos hago hincapié en que , sin ninguna duda, hay que estar presentes en la plataforma de Google. Ten en cuenta que Google+ no fue diseñado para competir con Facebook, no hace lo mismo ni lo pretende. Su estrecha vinculación con el Buscador lo hace más que recomendable a lahora de indexar nuestro contenido.


¿De verdad es necesario hacer un Blog?

Va a ser que sí. Las razones también han sido abordadas con frecuencia, pero principalmente se refiere al contenido fresco y de calidad para atraer las miradas de los usuarios. Simple y efectivo, no hay más. Publicas tus artículos en tu Blog y luego los compartes en Twitter, Facebook, Google+, Linkedin, Pinterest y demás Medios Sociales. Ojo con esto, ya no es raro que muchas pequeñas empresas e incluso autónomos contraten a blogueros para escribir y mantener el Blog actualizado y fresco. Solo es una amago, pero amenaza con convertirse en tendencia.


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