Sombrerería Albiñana “Comercio Excelente del Principado de Asturias”

Hoy en Albiñana estamos de celebración. Aunque hace días que conocemos la noticia, no ha sido hasta ayer cuando se hacía completamente oficial. Nuestras dos Sombrererías obtienen la certificación de “Comercio Excelente del Principado de Asturias”, una mención otorgada por el Gobierno del Principado de Asturias “con la finalidad de reconocer al comercio minorista asturiano que destaque de manera notable y diferencial por sus niveles de calidad de servicio, gestión, equipamiento, producto e imagen”.
En Albiñana trabajamos con el objetivo de mejorar día a día, buscando la excelencia en el trato a nuestros clientes, en la calidad del producto y por supuesto en el mantenimiento de nuestros establecimientos. Han sido muchas horas de trabajo y revisión para obtener este sello en nuestras tiendas, innovando, y poniendo en práctica nuevos métodos. Un trabajo realizado en base a un proyecto que llevamos desarrollando desde hace casi siete años, con sus errores y aciertos y que han servido para obtener esta marca que hoy celebramos.
El reconocimiento de “Comercio Excelente del Principado de Asturias” se otorga por primera vez, y únicamente a 10 establecimientos de toda Asturias. Establecimientos pioneros que buscan y trabajan por la excelencia en su gestión.

Es este un premio y reconocimiento a una forma de trabajar diferente, en la que hemos puesto mucha ilusión y esfuerzo.
Aunque ya hace un tiempo que se publicó la convocatoria para la obtención de este sello, es ahora cuando se otorgan los primeros reconocimientos y concesión de uso de la marca “Comercio Excelente del Principado de Asturias”. Un sello que se convocaba en el Boletín Oficial del Principado de Asturias en los siguientes términos:

Los comercios que sean distinguidos por el Principado de Asturias con la marca de garantía “Comercio Excelente del Principado de Asturias” representarán la excelencia del comercio minorista asturiano, transmitiendo valores diferenciadores que son y han de ser percibidos por el consumidor y el entorno empresarial y que la marca pondrá en valor. Estos valores esenciales de la marca son:
— Calidad: Calidad en su imagen, en sus instalaciones, en sus productos, en su servicio de atención al cliente;
calidad reflejada y percibida por el consumidor.
— Esfuerzo: Vigor de su dirección y de su personal para conseguir los objetivos establecidos.
— Superación: Ánimo de su dirección y de su personal para vencer las exigencias del mercado.
— Compromiso: La dirección voluntaria y públicamente contrae obligaciones para con sus trabajadores, sus clientes, el medio ambiente y la sociedad.
— Vanguardia: Innovan y ponen en marcha actuaciones e innovaciones que les otorgan ventajas competitivas en su estrategia empresarial.

Hace tiempo en el blog les anunciábamos nuestra búsqueda para hacer realidad un sueño, lograr nuestra “estrella azul”, pues ya la tenemos, y además por duplicado. Ahora toca seguir trabajando para mejorar y continuar siendo merecedores tanto de nuestra estrellas, como del Premio Nacional de Comercio, obtenido el año pasado.
Cuando alguien me pregunta qué suponen para Sombrerería Albiñana estos reconocimientos, respondo que suponen una gran satisfacción y una tremenda responsabilidad, ya que debemos demostrar día a día que somos merecedores de ellos.
Hoy es un día de celebración, por un importante logro, que es debido al esfuerzo y colaboración de muchas personas, a las que me gustaría mostrar mi agradecimiento: al incansable y profesional equipo de Sombrerería Albiñana, a sus colaboradores y amigos, y por supuesto a todos los clientes que gracias a su confianza hacen que Albiñana siga existiendo 90 años después de su fundación.
Un agradecimiento también muy especial al Gobierno del Principado de Asturias y en especial a la Consejería de Economía y Empleo por habernos concedido la marca de garantía “Comercio Excelente del Principado de Asturias”.
Y por último agradecer sinceramente a la empresa AC&G por habernos guiado y asesorado de manera tan amable y profesional para la obtención de esta marca. Muchas gracias a todos.