Bajo el sugerente nombre de Social by Design se realizó el 27 de abril un taller (mejor dicho, conferencia) sobre Facebook en el IED Madrid, organizado por la Asociación Española de la Economía Digital (adigital). El objetivo era hablar sobre Facebook como medio esencial de comunicación con los clientes y generador de ventas.
En la edición celebrada en Madrid*, estuvo parte del equipo de Facebook:
Sales Director de Facebook
Account Manager de Facebook
¿DE QUÉ SE HABLÓ? HIGHLIGHTS
- Dejamos la era del SEARCH (Google) y pasamos a la era de SHARE (Facebook).
- Branding personal: ya no usamos pseudónimos (por ej. burbujita102) para estar en las redes, sino nombre y apellido (por ej. Inma Flor).
- Facebook está compuesto por 500 millones de usuarios activos.
- El 43% de las noticias se comparten en Facebook.
- Social shopping: se ha incrementado el 50% el importe medio por compra.
- Prescriptores: más del 50% de los viajes se deciden a través de recomendaciones de amigos.
- Los perfiles falsos de Facebook tienen pautas de comportamiento muy claras y hay robots analizando estos patrones.
- Una marca no es lo que la marca dice que es, sino lo que los demás dicen ella.
- Cada vez que un usuario interactúa con una marca, lo ven una media de 130 personas.
- Los usuarios interactúan un 23% más con los anuncios que incluyen contexto social.
- Tipos de engagement en Facebook: Me gusta, Encuesta, Evento y Comentario.
- Diferentes modelos publicitarios en Facebook: Premium y Marketplace.
- El futuro son la movilidad (geolocalización, check-in…) y las promociones (individual, donación a causa benéfica, fidelización y social).
* La edición de Barcelona tendrá lugar el 4 de mayo.
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