Revista Coaching

Tratamiento 'anti-pesimismo'

Por Albert Perez Novell

Algunos tildarán de ingenua mi propuesta, pero no me importa, ya que ante tanto pesimismo reinante, propongo ensalzar el optimismo como un arma eficaz contra los efectos de la crisis.
Frente a los que renuncian a los apologistas del desinterés, aquellos que transmiten que no vale la pena hacer nada antes del 2017, a los que auguran que le país va de mal en peor. Frente a este virus del desconsuelo, el único anticuerpo efectivo es el optimismo. Frente a la mayoría de jóvenes de este país que, según las encuestas, sólo aspiran a ser funcionarios. Lo que es peor que el pesimismo, es la muerte por conformismo.
Alegato y tratamiento contra el pesimismo
No me refiero al pesimismo profundo que describe Schopenhauer, sino al profundo pesimismo de algunos que tienen una manera de pensar decadente y apocalíptica, que trasladan a su red social, a su trabajo, a su familia y a su círculo de amigos, contaminando al conjunto de la sociedad. Si esta pandemia se extiende, la crisis arrasará con todo por auto convencimiento. No añadamos más elementos, no facilitemos el camino al virus de la desazón.
Para combatir estos síntomas debemos realizar un tratamiento de choque, en la línea sennetiana, deberemos tomar tres píldoras. Este tratamiento es válido para empresas, trabajadores y emprendedores de nuevo cuño.


Alegato y tratamiento contra el pesimismo

La primera píldora es la del corto plazo. Esta píldora nos permitirá manejarnos y manejar proyectos a corto plazo. El sistema ya no proporcionará elementos para que podemos dibujar escenarios a largo plazo. Nos veremos obligados a improvisar durante toda la vida. (¿Es peor improvisar, que quedarse anquilosado en un puesto?) La empresa debe ser capazde adaptarse a los cambios, si el mundo fuera estático podría seguir teniendo exito por mucho tiempo, pero con el constante cambio social, económico y político las empresas que no se adaptan están destinadas a desaparecer. En el turbo capitalismo como lo califica Lipovetsky, lo importante es la adaptaciónc onstante. 


Alegato y tratamiento contra el pesimismo

La segunda píldora es la del talento. Los conocimientos y la habilidades caducarán a gran velocidad, lo que aprendo hoy no me sirve para mañana. Es la generalización del modelo Google, que te obliga si quieres disponer de la acreditación de experto en SEO o SEM de Google a hacer un curso cada dos años que te capacite para lo mismo.
Para conseguirlo las empresas deberán aprender a compartir la información con todos los empleados para aprovechar al máximo el capital humano y permitirles entender la situación actual en términos claros, crear confianza en toda la organización, acabar con el modo de pensar jerárquico tradicional, ayudar a las personas a ser más responsables y a su vez estimularlos intelectual y retributivamente para que actúen como si fueran dueñas de la empresa y asumir el reciclaje permanente como parte fundamental del proceso de trabajo.


Lo fundamental para que esos incentivos surtan efecto es que en la cultura general de la organización, la 'compartición' de conocimiento se perciba como un valor apreciado y, por lo tanto, reconocido.  


Alegato y tratamiento contra el pesimismo

La tercera píldora es la de la renuncia. Debemos acostumbrarnos a renunciar al pasado y dejar de pensar que tiempos pasados fueron mejores. Debemos realizar una transposición de actitudes y aplicar al trabajo la misma que tenemos cuando consumimos. El consumidor compra nuevos productos, no para seguir añorando el anterior sino para superarlo. Pues bien, esta actitud consumista es la que debemos llevar a la vida laboral y a los proyectos, la obsolescencia de los productos es equiparable a la de las tareas y proyectos en el momento que nos ha tocado vivir.

El tratamiento tiene efectos secundarios muy potentes.
Me diréis que conocéis muy poca gente y empresas que lo resistan y que la mayoría sucumbiría a la primera dosis.Totalmente de acuerdo, de pequeños nos inmunizaron contra la rubeola, la polio, etc.., pero no contra la volatilidad del sistema.
Los que hemos nacido despuésde la II Guerra Mundial estamos acostumbrados a movernos con cierta tranquilidad en un sistema de protección y bienestar, entre  discursos dominantes aspiracionales, canalizados por el consumo como forma de reafirmación personal y crecimiento económico-social. Las empresas se han movido en terrenos estables con crisis cíclicas más o menos predecibles en dimensión y duración, pero ahora deben aprender a moverse en terrenos pantanosos, es decir que las condiciones cambian a medida que avanzamos.
En muchos casos y especialmente en nuestro país los empresarios se han caracterizado por los siguientes síntomas, que es preciso combatir: egocentrismo informacional,  altruismo informacional,  hipnosis patronal, negación de la evidencia,  conformismo grupal,  dominio del ego, síntomas que en próximas entregas desarrollaremos como combatirlos.
Víctimas del Efecto Casandra: Las señales de advertencia no produjeron reacción. Acciones de mercados emergentes, préstamos sub-prime, bonos basura y otras inversiones de riesgo se consideraron apuestas tan seguras como los billetes en el banco, esta mala interpretación de los signos nos ha llevado a la situación actual.
Es necesario un cambio en la cultura del trabajo y el capital :
Es preciso conseguir un nuevo contrato, un nuevo compromiso histórico o postsistórico (no se como llamarlo) entre trabajo y capital, ambos todavía anclados en métodos y visiones anacrónicas más propias del capitalismo industrial de los primeros tiempos.
Si se sigue eltratamiento propuesto, el proceso se podría producir en Two Steps Flows, en dosetapas, primero una minoría amplia lo asimilará bien y generará las condiciones para que otros, la mayoría, puedan beneficiarse.
Que podemos hacer:
Elpanorama actual ha cambiado, si antes los mercados estaban relativamente aislados, hoy en la era de la globalización, donde se observan fenómenos que generan intrínsecamente unadinámica y permanente cambio de la mano con los avances tecnológicos yespecialmente de las TIC.
En este escenario, es fundamental saber combinar la organización del trabajo con la participación de los trabajadores en empresas donde las TIC se introduzacan estratégicamente con el fin gestionar de forma eficaz, un intangible de gran valor, el conocimiento.
Gestionar el conocimiento es, en resumen, aprovechar, desarrollar y utilizar las capacidades del recurso más caro que tienen las empresas: el cerebro humano. Pero no debemos olvidar que gestionar el conocimiento es gestionar a los conocedores, pero las reglas y técnicas del capitalismo todavía establecen barreras para que el sentido y sentimiento depertenencia por parte el trabajador sea el adecuado.
Sin este cambio cultural, imprescindible, no se podrá convertir el conocimiento en negocio, en fuente de riqueza. En este escenario, los proyectos especialmente orientados hacia la mejora de procesos actuales mediante la utilización avanzada de latecnología (no confundir, con utilización de tecnología avanzada) son los que más posibilidades de éxito tendrán, por que realmente se enfocarán hacia la obtención de un salto cualitativo hacia la calidad y eficiencia en los procesosque ya están funcionando.

Alegato y tratamiento contra el pesimismo

Pero para ello hace falta generar una actitud emprendedora en todas las capas sociales y en todas las edades, o como no todos podemos ser empresarios mejor utilizar el calificativo más genérico de actitud proactiva. (Todos: los trabajadores,los empresarios ya establecidos y  los propios emprendedores a los que se da porsupuesta deben potenciar esta actitud.)
Una forma de poneren valor el capital humano, como destaca mi amigo Ignacio Muro en su excelente ensayo 'Esta no es mi empresa', es orientar el concepto trabajo hacia el de libertad, la crisis nos está enfocandodemasiado a la seguridad.
Devolver el poder al trabajo:
 Si además trabajamos gratis o a cambio del sustento, miel sobre hojuelas para el capitalismo recalcitrante que está instalado en este país. Libertad para asumir poder desde el trabajo lo que se suele llamar en Psicología Social de grupos o cumunidades 'empowerment'.
El empoderamiento entendidocomo un proceso multidimensional de carácter social en donde el liderazgo, la comunicación y los grupos autodirigidos reemplazan la estructura piramidal mecanicista, militar y religiosa, por una estructura más horizontal en donde la participación de todos y cada uno de los individuos dentro de un sistema forman parte activa del control del mismo con el fin de fomentar la riqueza y el potencial del capital humano que posteriormente se verá reflejado no solo en el individuo sino también en la comunidad en la cual se desempeña. El tratamiento propuesto  es crónico, no debe dejarse nunca la medicación. Si observa efectos secundarios apúnteseal INEM, hágase torero o si es empresario antes de ajustar plantilla como única solución, péguese un tiro.
Albert Pérez Novell


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