Revista Ebusiness

Trucos para triunfar con tu empresa en redes sociales

Por Nacho Molina Hernández @cm_barato

COMMUNITY MANAGER BARATO

Hoy vamos a compartir con todos vosotros algunos trucos para triunfar con tu empresa en redes sociales. Queremos que nuestro blog sea un lugar en el que la gente vuelva y cada día aprenda algo nuevo, esperamos que con estos tips podáis mejorar vuestra imagen y vuestras ventas.

El mundo online ya es una de las partes más importantes en el marketing de una empresa. Una buena página web, un posicionamiento adecuado en buscadores son ya algo que prácticamente todas las empresas están trabajando. Pero, ¿y las redes sociales?

En Community Manager Barato te dejamos 10 trucos para triunfar con tu empresa en redes socialesen redes sociales y compruebes si tu trabajo en Social Media está siendo el adecuado, seguro que hay algo en lo puedas mejorar.

1. Plan de marketing

En primer lugar, la estrategia social media debe estar en línea con los objetivos del plan de marketing online empresarial. Y después, para saber en qué redes sociales debe tener perfil corporativo la compañía, lo primero es conocer el público objetivo al que se va a dirigir.

2. Elegir la red adecuada

Si la empresa necesita un gran alcance, lo ideal es Facebook, pero si lo que precisa es generar ruido, es mejor Twitter. Si el producto es algo visual, redes como Instagram o Pinterest son las mejores opciones, y si lo que quiere es relacionarse con empresas, aprovecha LinkedIn.

3. Actualizar contenidos

Una vez seleccionadas las plataformas sociales es importante actualizar los contenidos que se vierten en ellas. Existen algunas herramientas que ayudan a organizarlos y automatizarlos.

Trucos para triunfar con tu empresa en redes sociales

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4. Etiquetas

Añade etiquetas a tus contenidos. Puedes crear hashtags propios o aprovecharte de los más populares para generar opiniones y darse a conocer a más gente. Nosotros siempre utilizamos el HT #CMbarato para categorizar nuetros contenidos en Facebook, Twitter y Google Plus.

5. Contenido visual

Otros de los trucos para triunfar con tu empresa en redes sociales es aprovechar que el contenido visual en las plataformas online tiene un mayor impacto. Según KISSmetrics, los mensajes con fotos reciben un 53% más de Me gustas, un 104% más de comentarios y un 84% más de clics que los mensajes de texto.

6. Lenguaje apropiado

Las empresas deben mantener un lenguaje apropiado a su público, pero no por ello debe ser aburrido o demasiado serio. Es imprescindible comportarse de manera correcta, puesto que todo lo que se escribe y se dice en las redes sociales queda grabado.

7. Interactuar

Interactuar con los usuarios y potenciales clientes es otro de los trucos para triunfar con tu empresa en redes sociales. En este sentido, existen redes sociales, como Facebook y Twitter, que lo permiten de una manera más sencilla que otras.

8. Centrarse en el cliente

El cliente debe ser el centro de atención de la organización. Tener usuarios insatisfechos en las plataformas sociales puede acabar perjudicando la imagen de la propia empresa. Un aspecto importante es escuchar sus quejas, dudas, ruegos y sugerencias para saber qué les preocupa o qué quieren, pero también para conocer en qué punto está fallando la compañía y corregir los errores.

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9. Anuncios

Otro de los trucos para triunfar con tu empresa en redes sociales es utilizar la publicad en Facebook, Twitter y LinkedIn. Son muchas veces las grandes olvidadas, pero proporcionan una variedad de formatos de anuncios y herramientas. Así, Twitter ofrece una plataforma de autoservicio de publicidad para empresas de todos los tamaños a través de Twitter Ads, desde donde promocionar cuentas, tweets o tendencias del momento.

10. Evaluación y análisis

Existen multitud de herramientas para evaluar el resultado de los contenidos de una empresa en las redes. Una de ellas es SocialBro, que ofrece un rango útil para medir el rendimiento y el compromiso de los esfuerzos, aunque este se limita a Twitter, Klout y Visual.ly son otro de los ejemplos. La combinación de estas herramientas permite crear informes sobre los aspectos del plan de marketing.

Esperamos que estos 10 trucos para triunfar con tu empresa en redes sociales te hayan servido. Si tienes alguna idea nueva y crees que nos la hemos dejado, puedes dejar un comentario en el blog o charlas con nosotros en nuestras redes sociales.

Trucos para triunfar con tu empresa en redes sociales ha sido publicado originalmente en Community Manager Barato. Puedes seguirme también en Twitter, Facebook


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