Twitter impulsa su herramienta anti-trolls

Anuncia cambios en la forma de hacer frente a acosadores y trolls.

La compañía está haciendo más fácil para la gente el informar sobre un acoso, incluso cuando éste va dirigido a otra persona, y también da más fuerza a la opción “bloquear”.

Las herramientas de información sobre acoso, que han sido rediseñadas para móviles, ahora serán más ágiles y conversacionales. Al usarlas, Twitter primero preguntará quién está siendo afectado (si tú u otra persona) y la naturaleza del acoso -por ejemplo, si estás recibiendo amenazas violentas. Si tu denuncia es sobre un acoso que sufres tu mismo, hay una opción donde podrás dar más detalles sobre el asunto. Después de rellenar la información necesaria, la compañía revisará la queja y (dicen ellos) actuarán mucho más rápido de lo que lo hacían hasta ahora.

La opción “bloquear” también ha sido mejorada. Anteriormente, si bloqueabas a una persona, le impedías seguirte, pero igualmente podían entrar en tu página de perfil y ver todos tus tweets. Ahora, si bloqueas a alguien, éste no va a ser capaz de ver nada de tu página de perfil.

Twitter también está añadiendo una página donde puedes ver a todos los que has bloqueado en el pasado. Con ella podremos ver nuestra colección de trolls y, si alguno ya dejó de molestarte, podrás sacarlo de la lista.

Aunque los avances son buenos, parecen llegar un poco tarde. Twitter la ha estado lidiando con problemas de acosadores y trolls desde sus primeros días, y ha sido objeto de una gran cantidad de críticas, especialmente en los últimos dos años, por no hacer más para proteger a sus usuarios contra acosadores y trolls. Estos son pequeños pasos, pero por lo menos parecen ser en la dirección correcta.